中职学校电子商务专业“产教融合”特色实训课程开发研究

　　摘要：中职学校电子商务专业“产教融合”特色实训课程开发研究课题通过调查研究、行动研究等方法，探索电子商务专业校企合作的新模式，开发“产教融合”特色的中职电子商务综合实训课程。课题研究颇见成效，取得了课程开发的阶段性成果，积累了丰富的课程资源，并在促进教师专业化发展、提升学生职业技能职业素养、创新校企合作模式、推动本校电子商务专业建设方面起到一定的作用。
　　关键词：电子商务 产教融合 实训课程
　　一、研究背景
　　“广州市中等职业学校电子商务专业办学情况调查报告”的结果显示，近年来广州中职电子商务专业毕业的大部分学生并没有选择从事电商领域的相关工作。现实的矛盾是，广州及周边电商行业人才稀缺，而中职电子商务的毕业生不能实现对口就业。究其原因，很大程度源于行业和学校没有形成有效对接，校企合作脱节，带来人才培养和学生就业的困境，同时造成校企资源浪费和双方效益的下降。要解决这个矛盾，突破中职学校电子商务专业面临的困境，需要探索各种有效的途径。中职学校电子商务专业“产教融合”特色实训课程开发研究正是基于这一背景下的一项课题研究。
　　二、研究概述
　　（一）研究的理论依据和研究目标
　　（1）理论依据：①《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）中提出“坚持产教融合、校企合作”的基本原则，推动教育教学改革与产业转型升级衔接配套，加强行业指导、评价和服务，发挥企业重要办学主体作用，推进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人。②徐国庆教授的职业教育课程论。徐教授认为，职业教育课程模式是以通过对工作体系的系统化分析所获得的工作项目为单位设置课程，并组织课程内容。该课程的基本理念为：以职业生涯发展为目标；以工作项目为参照点设置课程；按照从实践到理论的基本顺序编排课程；按照工作逻辑，以任务为参照点设计每门课程的学习项目；以工作任务为中心组织课程内容；以典型产品或服务为载体设计教学活动。
　　（2）研究目标：①促进电子商务教师专业化发展。通过本课题研究，带动一批专业教师参与到电子商务专业特色实训课程开发研究中，促使教师通过专业学习和实践，逐渐成长为具备专业知识、专业技能和专业态度的成熟教师，实现专业化发展。②探索电子商务专业校企合作新模式。探索电子商务专业校企合作的新模式，实现企业、学校、学生共赢的局面：企业可以利用学校资源获取效益；学校可以建立实训基地，安排教师到企业挂职累积实践经验，提高实训教学有效性；学生可以到企业实习提高实际操作技能，为毕业直接上岗打下良好基础。③开发“产教融合”特色的中职电子商务综合实训课程。基于产教融合和工作过程导向模式，研究开发一门电子商务综合实训的特色课程。课程立足于工作岗位（群）需求，既强调对电子商务基本理论的掌握，更强调对电子商务各专项能力和综合运营能力的应用，具有非常强的实用性和操作性，重点聚焦对学生实际操作能力的训练与培养。
　　（二）研究基本内容和方法
　　（1）研究内容
　　◆校企合作新模式研究：研究校企合作在校外实训基地建设、校内实训环境建设、实训课程开发、教师学生顶岗实践、参观实习及就业推荐等方面的新模式，实现深层次合作，体现产教融合特色，创造企业、学校和学生共赢的局面。
　　◆中职学校电子商务专业综合实训典型工作任务研究：采用调查研究法、实践专家研讨法等，从行业情况分析和工作分析入手，邀请电子商务行业实践专家和部分教师召开实践专家研讨会，进行电子商务典型工作任务的调查和确定。
　　◆中职学校电子商务综合实训课程开发研究：依据电商岗位典型工作任务，开发适合中职学生进行电商岗位实训的特色课程。该课程实现以岗位划分模块，以企业的真实工作任务划分项目和任务，培养学生电子商务的基本应用能力、企业电子商务的执行运作能力以及个人网络创业能力。课程开发包括制定新的课程大纲，教学实训项目，学生活动手册及教学课件等。
　　（2）研究方法
　　◆调查研究法：采用访谈调查法和叙事研究法，调查行业、企业对电子商务特定岗位的需求，为岗位分析奠定基础。
　　◆实践专家研讨法：根据“从初学者到专家”的职业能力发展规律，通过寻找电商网络推广、网店运营、网店客服等对应岗位的优秀实践专家在职业成长过程中经历的典型工作任务来描述职业工作，为课程体系设计提供实证基础。
　　◆个案跟踪法：针对本专业毕业学生入职电子商务相关岗位的的典型案例，进行细致的分析研究，反思课程的设计，保证课程成果的实用性。
　　◆行动研究法：在真实的特定的工作环境中，以实践经验为基础，以解决职业活动中某一实际问题为导向，教师参与行动，学生在行动中探究、发展，将课程内容转化为具体的职业行为。
　　（三）研究措施
　　本课题的研究重点是“产教融合”特色的电子商务综合实训课程的开发研究，课程的设计和开发主要包括八个步骤：课程的设计和开发从行业情况分析和工作分析入手，邀请电子商务行业实践专家和部分教师召开实践专家研讨会，进行电子商务典型工作任务的调查和确定，进一步划分课程模块、進行项目设计，形成课程方案，然后实施课程并进行课程评价，通过教师、学生、课程专家等各方的评价，反思、调整、修正课程模块和项目设计，完善课程方案，再进行新一轮的课程实施与评价。通过头脑风暴、分析开发、研讨确认、决策计划等四个环节实现把开发的理念转化为课程实体过程的三个转换，包括从工作任务到职业行动领域的转换；从职业行动领域到学习领域的转换；从学习领域到具体课程学习情景的转换。
　　四、研究主要过程
　　（1）第一阶段：2013.5—2013.9。组织教师分别进入不同企业调研，了解企业对员工的需求；对相关企业员工进行访谈，了解岗位工作内容；跟踪回访毕业生。
　　（2）第二阶段：2013.10—2013.11。组织实践专家研讨会，探讨联合办学合作方式；进行典型工作任务调查与确定，形成职业能力分析表。

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