公共服务视角下提升地方档案馆信息化建设水平的路径分析

　　摘要：近年来，随着科学技术的发展，我国地方档案馆不断在追求信息化建设。通过结合现代技术，对传统方法进行改革和完善，可以大大提升工作效率。但就目前地方档案馆信息化建设的实际情况而言，仍然存在一些不足之处。例如发展相对滞后，技术比较落后，支持力度不足以及服务缺乏针对性等。以本区的经济发展为大局，根据大众的实际需求，推动档案信息的建设和资源的利用，从而更好的服务于本区人民群众。本文将简要指出现階段地方档案馆信息化建设存在的问题，并提出几点地方信息化建设提升的途径。
　　关键词：公共服务;地方档案馆;信息化建设
　　档案信息化建设是指运用信息技术提高档案工作现代化水平，重新思考档案管理的新情况、新原则与新理论，确立网络环境中档案管理与档案服务的基本框架与基本方法，实现档案信息的社会化服务。但是由于现阶段我们的信息化技术尚未成熟，利用率相对较低，因此需要进一步探索，提升其效率，更好的方便群众，惠及民生。
　　1地方档案馆信息化建设存在的问题
　　1.1发展相对滞后
　　现代社会的变化日新月异，档案管理工作也应当紧跟时代潮流，随时关注新的档案载体，从而能够及时把它们纳入管理范围，例如电子档案、音频档案、视频档案、三维图纸等。其次，要关注新的档案利用人群，开辟新的档案利用领域。这些年，新的专业档案、新的档案载体以及新的利用人群不断形成，但是我们对此的关注得还不够、服务得不到位。对此，我们需要对档案工作进行战略转型，利用好互联网工具，加快档案信息系统整合和资源共享。
　　1.2技术相对落后
　　档案信息化建设主要是为了方便档案的管理、保存，便利群众的使用。但是，很多地方虽然进行了档案信息化建设，其使用率却很低，其中关键因素是因为使用过程繁杂。针对这种情况，相关人员要结合当下的媒体和一些软件等，根据自身的条件对部分的民生档案进行数字化扫描（婚姻、退伍军人档案、土地房窑证、极少部分单位的文书档案），从而便利群众，真正做到以公共服务视角提升地方档案信息化建设水平。
　　1.3支持力度不够
　　政府对档案馆信息化建设的支持力度不够主要表现在对人力、物力的投入不足。由于资金的不足，使得员工的薪资、福利待遇等相对较差，导致员工工作热情降低。因此造成人才的流失，使得档案信息化建设无法发挥其真正的作用，达不到利民的效果。
　　1.4缺乏针对性
　　目前，我们存在价值取向偏颇的问题。首先，对档案信息化建设的目标主要集中在近些年份的一些档案，而对之前的档案的录入工作没有落实。但其实对于年份比较久的档案，由于其损坏的概率较大，因此更加需要对其进行数字化保存，从而可以保证其不被丢失。其次，很多地方档案局更加注重文化建设，对档案信息化建设的推广以及利民服务的投入力度不足，导致档案信息化建设成为表面工程，无法真正发挥其公共服务的作用。
　　2地方档案馆信息化建设水平提升路径
　　2.1加强人才培养
　　地方档案馆目前多数的问题，还是处在档案信息化建设的初期阶段，因此需要不断加强档案管理人员的专业素养并不但引入优秀人才。首先，对原有员工不定期的进行培训，提升其对档案信息化管理的业务能力。并设置一些考核，促进员工自主学习和提升自己的意识，提高工作效率。例如把档案工作纳入地方年终考核制度中，通过考核让员工了解到自己的不足，并让领导对员工的大致水平有所掌握，从而有利于制定下一阶段的培训方向。
　　2.2加强信息化意识
　　随着科技的进步，档案信息化建设已经成为了大势所趋，是时代发展的要求。首先，数字化的档案在收集和保管方面更加便利，并且可以有更多的方式对档案进行保护和利用。其次，档案信息化可以增强档案的安全保障。另外，在管理方面，也要根据档案信息化建设的具体情况对传统方式进行改革，从而更好地发挥作用。例如根据时代的变化，重新认识档案利用人群，将其纳入服务和统计范围。并根据新的人群类型和利用档案的特点，对现有的档案管理工作进行改革和完善，开辟新的档案利用途径。通过这些做法，可以不断凸显地方档案工作的重要性，从而得到各方更多的支持。在此基础上，不断促进档案信息化建设，更好地服务于档案利用人群，进而形成一个良性循环。以扩大档案信息资源开发利用为目标，加快推进档案资源数字化、信息管理标准化、信息服务网络化的过程，促进档案事业持续快速健康发展。
　　2.3创新相关技术
　　更好的发挥档案信息化建设的作用，需要针对相关技术进行创新和进步。例如，提高档案扫描技术的相关硬件和软件。一方面，可以提高工作速度，并减少工作人员数量;另一方面，提升扫描的准确性和灵活性。另外，近年来，网络上和电视上利用档案的人群数量甚是巨大。因此我们需要根据这一需求对相关技术进行研发和完善，为方便群众的使用，需要结合当下的一些新媒体，使得一些基础性业务可以让人们足不出户就得到档案信息。
　　2.4着力关注大众需求
　　对于针对性不足这个问题，我们需要对群众的需求进行调查研究，对档案信息化的范畴和重点进行规划。从服务大众的视角出发，根据人们的实际需求，循序渐进的扩大和完善档案局的服务。可以通过群众的反馈，及时进行调整和反思，做到系统化管理，更好的满足人民群众的需求。例如，做好“利用旧档案”和“形成新档案”的相关工作。针对新的档案利用人群，我们需要给予紧密的关注和研究。通过分析他们利用档案的内容、特点和趋势，规划对应的服务和档案信息化建设。
　　3结束语
　　综上所述，在公共服务视角下提升地方档案馆信息化建设水平需要不断针对现阶段我们存在的问题进行改进和创新，更好的服务于大众。例如存在对档案信息化认识不足的问题，进而会导致技术的开发和利用比较被动，政府对其人力物力的投资不足，从而严重阻碍档案信息化建设的进程。针对这一系列的问题，我们需要通过不同的途径和方式加强对群众和员工的宣传和教育。不断关注新的档案利用人群和开辟新的档案利用途径，把握真实需求，拓宽服务范围，从而促进档案工作的发展，更好的惠及民众。
　　参考文献：
　　[1]周林兴，王婷婷;基于公共文化服务体系建设的档案信息资源规划研[J];档案学通讯;2012-03-18;
　　[2]关翠薇;对加强档案公共服务能力建设的思考[J];河北旅游学院学报;2013 （12）：99-100

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