[非常态下如何履行社会责任] 履行社会责任

　　愈演愈烈的国际金融危机已经深深地影响到了我国的实体经济，使各级各类企业面临着重大挑战。无庸置疑，“危”中有“机”，机遇与挑战并存。那么，危险在哪里？机遇在哪里？我认为，一个十分重要的方面，反映和体现在“企业社会责任”上。
　　一方面，金融危机为广大企业的生存发展带来了巨大的困难，为企业履行社会责任带来了沉重的压力，如外需萎缩，内销不畅，产能过剩，资金紧张，工人没活干，工资发不出，商业伙伴之间相互拖欠债务，经济纠纷日益增多，等等。另一方面，金融危机也为广大企业树立良好道德和责任形象，构建和谐生态环境，在困境中发展自己提供了难得的机遇。
　　金融危机虽然给企业生产经营带来了巨大困难，但企业应履行的社会责任没有改变。市场变化了，诚信不能变；金融危机了，道德不能危机；资金短缺了，责任不能缺失。越是困难的时候，越是考验企业道德素质和社会责任感的时候，越要坚守商业道德，勇担社会责任，更加注重并处理好与利益相关者的关系。一个要在非常态下履行社会责任的企业要有4个方面的责任意识：
　　一、要认真履行对员工的责任。员工是企业最重要的利益相关者，是企业发展的根本。首先，要尽量做到不裁员、少裁员。可采取轮岗作业、待岗培训、缩短周工作天数和日工作时数或降低工资等方法，尽量保持员工队伍就业稳定，保住他们的“饭碗”。必须减薪或裁员的企业，要按照法律和政府的有关规定，履行上报、经工会讨论通过等程序，确保减薪员工和裁减员工的合法权益，并在渡过难关后优先录用他们或及时恢复工资标准。实行企业管理层带头减薪，无疑是值得称道的选择。政府投资的企业，生产形势很好的企业，应抓住机遇扩大生产规模，为社会提供更多的就业岗位。其次，要努力做到不拖欠工人工资，不欠缴员工的社会保险费用，以保证员工的基本生活稳定和社会保险延续。确因资金困难、无法按期足额支付员工薪酬的，应如实说明情况，取得员工理解，并千方百计筹措资金，分期支付；无法按期缴纳员工社会保险费用的，经批准可以降低费率或延缓缴纳。
　　二、要认真履行对消费者的责任。消费者是决定企业生存发展的最终力量，企业的利润最终要靠消费者的“货币投票”来实现。一个负责任的企业，在危机下，决不能偷工减料，降低产品标准和服务质量，甚至制售假冒伪劣商品，损害消费者的合法利益，特别是食品、药品、房地产等涉及人身财产安全的行业，必须确保产品和服务的质量与安全性。
　　三、要认真履行对商业伙伴的责任。在企业的价值链上，融资机构和供应商、分销商等都是十分重要的环节，企业与这些商业伙伴的关系，最终决定着产品价值能否实现、生产过程能否延续、资金流能否畅通等关系企业生存的问题。因此，一个具有社会责任感的企业，在危机中必须恪守诚信之道，高度重视并处理好与商业伙伴的关系，在加强伙伴信用管理、防范经营风险的前提下，充分考虑他们的需求，合理兼顾他们的利益，做到不骗取银行贷款，不恶意逃废债务，不单方撕毁合同，切实保障商业伙伴和债权人的权益。企业因不可抗力确实无法按时还贷还款或履行合同的，应加强沟通，说明情况，取得对方的理解，依法协商变更合同，并积极践行新的承诺，决不可毁约赖账，甚至关门走人、“集体蒸发”。否则，不仅会失去多年的朋友、伙伴和市场，而且可能陷入犯罪的泥潭。
　　四、要认真履行对政府与社区的责任。政府和社区也是企业重要的利益相关者，在危机下，企业仍要继续承担对政府照章纳税、维护市场竞争秩序、维护社会稳定等重要责任，不能偷逃国家税收，不能垄断市场，不能搞各种不正当竞争，还要“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，不能把应由企业解决的问题和矛盾转嫁给政府和社会。对社区居民，仍要继续履行保持生态环境的责任，积极调整产品结构，转型升级，降低生产成本，决不能因为经营困难而降低环保节能要求，超标准排放污水、废气、废渣等污染物，危害社区居民的生活环境和人身健康安全。
　　温家宝总理2月2日在英国剑桥大学演讲中说：“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义，损害公众利益，丧失了道德底线。我们应该倡导：企业要承担社会责任，企业家身上要流淌着道德的血液。”我们坚信，具有核心竞争力同时具有强烈社会责任感的企业，将在金融危机中逆风飞扬，实现持续发展和不断壮大，那些既缺少核心竞争力又缺乏社会责任感的企业，将被淘汰出局。

相关热词搜索：常态 履行 责任 非常态下如何履行社会责任 履行社会责任 企业履行社会责任