一个人的社会责任 腾讯：三个难度体现社会责任

　　在经济比较困难的情况下，减薪不裁员和员工共渡难关属于企业经营中在员工维度承担必要的责任，对于实在经营困难而不得不减员增效的企业，从履行基本的法律法规责任的角度出发，也必须按照劳动法的相关规定来处理。
　　
　　环球慈善：腾讯如何理解企业社会责任？你认为企业最大的社会责任是什么？一直比较专注的领域是哪些？
　　
　　腾讯公司（以下简称腾讯）：在腾讯看来，社会责任对企业而言是必须承担的义务，是企业战略的组成部分，渗透在腾讯的愿景、使命、价值观和具体的经营实践中。
　　腾讯眼中的企业社会责任主要可以从三个维度来体现：一是用户维度，能否最大化满足用户需求，为用户创造价值。二是企业自身维度，能否遵纪守法、创造就业、依法纳税，对用户、员工、股东、社会承担必须的义务。三是社会维度，就是要回报社会，关注公益，维护行业环境。
　　环球慈善：腾讯发布互联网第一份真正意义上的企业社会责任报告，为什么说这是积极践行社会责任“成熟期”的标志？
　　腾讯：虽然说无论企业规模大小，都应该有自己的CSR战略，积极承担企业社会责任，但处于不同发展阶段的、不同规模的企业，其CSR战略的侧重点是略有不同的。对于尚处于发展初期，企业规模较小的企业，其CSR战略应该主要放在遵纪守法上，通过合法经营，为用户、员工、股东创造价值并承担责任，而规模较大、企业经营较好的企业，则需要在社会公益事业中投入更多的精力。
　　从互联网行业看，我国已经成为全球网民最多的国家，互联网对社会生活的影响日益广泛和深刻。互联网企业的经营行为必然承载特定的价值观，并直接或间接影响、甚至引导广大网民的认识与判断。以腾讯为代表的互联网企业开始从企业经营战略层面审视企业应该承担的社会责任，以“做最受尊敬的互联网企业”作为企业的愿景，表明互联网行业整体走向了成熟期。
　　环球慈善：2008年，腾讯在履行企业社会责任方面有哪些经验教训？面对2009年的经济形势，腾讯作为一个媒体平台，如何传播企业的社会责任？除传播外，腾讯还主动承担起哪些责任？
　　腾讯：过去的一年，腾讯将企业社会责任纳入到企业战略中来，并渗透在腾讯的愿景、使命、价值观和具体的经营实践中。从2008年雪灾救助、汶川大地震灾难救助等事件中，腾讯越来越清晰地认识到，企业承担社会责任必须从自身的战略出发，要发挥自身的核心能力，在产品和经营中履行社会责任。对于腾讯来说，就是充分发挥腾讯作为互联网企业、网络媒体并拥有公益慈善基金会这三个优势来承担社会责任。利用互联网传播特性，号召网民捐款，及时呈现灾区救援情况，建立寻人QQ；利用企业的自身优势，进行捐助；发挥自身基金会的作用，为灾区捐款4400万元。
　　2006年腾讯和招商银行、IBM等十多家中外企业发起成立企业社会责任同盟，以推动中国企业的社会责任建设，探讨中国企业承担社会责任的经验和教训，并共同推动一些社会公益项目；2007年开始，腾讯和民政部下属的企业公民委员会合作，每年开展优秀企业公民评选表彰以及企业公民论坛，通过榜样的力量来推动更多中国企业关注社会责任。
　　环球慈善：腾讯认为社会责任投入是否应该因客观形势（比如自然灾害、经济形势）的变化而有所调整？如果腾讯有调整，做了哪些调整？
　　腾讯：我们前面提到三个维度，用户、企业、社会。前两个维度的内容是基础和前提，不应该随便调整。而社会维度，即回报社会、关注公益，可根据客观形势的变化而适当调整，比如在自然灾难面前，可以多投入一些资源用于救灾。
　　腾讯的社会责任投入的方向和重点暂时没有发生大变化，2009年依然会围绕教育发展、网络公益、企业社会责任推广等展开。
　　环球慈善：一些企业针对当前经济形势，实行减薪不裁员的政策，避免员工大规模失业。这些企业认为这样的政策也是很好地履行了企业社会责任，腾讯怎么看待？
　　腾讯：在经济比较困难的情况下，减薪不裁员和员工共渡难关属于企业经营中在员工维度承担必要的责任，对于实在经营困难而不得不减员增效的企业，从履行基本的法律法规责任的角度出发，也必须按照劳动法的相关规定来处理。
　　目前经济形势对互联网的部分企业、部分业务有影响，而腾讯作为一个综合性网络平台，目前经济对腾讯的总体影响不大，因此不存在上述问题。

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