[论牛顿运动定律在信息社会学中的借鉴]牛顿运动定律

　　[摘要]根据信息社会学基本理论观点建构的需要，从图书情报工作的实践特征出发，在分析研究、理性思考图书情报工作中大量实际现象与业务问题的基础上，创造性地借鉴普通物理学中牛顿运动定律的思想方法，完成信息社会学领域中有关概念的衍生与定理的变通，提出对应的三条定律，并在所获得的新规律指导下对我国当前图书情报工作的现状与趋势进行初步探讨评估。
　　[关键词]信息社会学基本规律运动定律借鉴探讨
　　[分类号]G250 G350
　　
　　顾名思义，信息社会学是研究情报信息工作与社会之间依存关系和内在规律的学科，毫无疑问是当代图书馆学与情报学学科体系中最基础、最重要、最活跃的一个分支。鉴于学科建设中最关键的任务是基本定律的探求、论证和确立，针对该领域内的研究对象是一种社会学意义上的两实体之间的相互作用，笔者认为可借鉴经典物理学中牛顿运动定律的思想方法对有关实际现象和问题加以分析与建构，进而归纳和确定具有普遍意义的学科理论范式。
　　
　　1　基本概念的衍生
　　
　　首先需要在信息社会学中建立与牛顿经典力学相应的衍生概念，才能实现两者的交融与互通：
　　1.1　速度矢量概念衍生
　　1.1.1　对应关系的建构
　　?速度矢量对应于表征图书情报事业基本运动状态的抽象范畴，它的量值对应于图书情报事业发展进程中的信息工作效能，反映一定时间段内信息工作效能的强弱，而这又包括两层内涵：一是从图书情报事业自身发展角度定义的效能(即自身经济效能及图书情报科技、图书情报文化上的效能)；二是从图书情报事业服务对象角度定义的效能(即促进社会各项事业进步的效能，实际上，它应当视为各信息工作定位上的分效能之合成)，本文在讨论信息工作效能时暂忽略第一种效能。
　　
　　
　　?速度矢量的方向对应于图书情报事业发展进程中的信息工作定位…，其方向代表一定时间段内信息工作定位的坐标(这种“方向”与“定位”的概念可形象地理解为同一个圆盘内沿不同方向分割而成的扇形区域，某一特定图书情报组织的定位即指在某一层次上一个或若干个方向区域之组合，见图1)。主要包括一级定位与二级定位，一级定位是指在社会功能上的定位，主要包括经济、科技、文化教育三个方面(本文暂不计及为支持政府部门行政决策提供的社会发展情报)，从我国的图书情报工作实际发展历程来看，公共图书馆侧重于文化定位(大学图书馆则侧重于教育定位)，科技情报研究机构侧重于科技定位，近年来新兴的经济信息咨询事务所及企业内设情报部门等组织侧重于经济定位；二级定位则隶属于一级定位之下一层次，一般含社会群体、专业方向、文献类型等细分变量，如数字图书馆、少年儿童图书馆、机械工业信息研究院等。
　　1.1.2　案例分析为了更明确、具体地阐释论述本文提出的创新思想，特举证一个实际工作中的例子，以配合展开理论分析。笔者申明，这里举例的主要目的在于揭示基本定律，而人文社会科学范畴内的研究因社会现象的复杂性、随机性、偶然性一般很难做到绝对精确(但这不等于否认基本理论原始创新的价值与意义，而是必须强调在实证基础上尊重研究者的理性思辨，反对唯科学主义的机械实证观)，因此读者不宜对本案例中的数据分析、计算公式作盲目的生搬硬套，而应重在理解领会其研究思想方法。
　　举例：现有一图书情报组织，同时承担科技、文化领域的信息服务工作，笔者认为衡量信息工作绩效的量化指标以采用特定时间段内服务对象(用户)的满意度最为合适，现定义如下：
　　经济、科技、文化工作效能=∑某一满意度等级评分值+与该满意度等级对应的用户数
　　(1)
　　显然，这一计算公式对于评估每一定位层次上的工作效能都是适用的(例如，对于考察机械专业信息工作效能的情形，则等式右边的用户数均指利用机械专业信息用户数)。
　　现规定满意度等级按归一制划分为5个级别：很满意(1分)，基本满意(0.8分)，勉强满意(0.6分)，较不满意(0.4分)，不满意(0分)。将该图书情报组织1990　―1998年间科技分馆、文化分馆各满意度用户数实际分上则布的数据统计结果汇总见表1、表2。以表1首行数据为例，其综合工作效能的计算方式为：
　　1*260+0.8*400+0.6*320+0.4*340+0*180=908
　　(2)
　　1.2　内生力分析
　　1.2.1　图书情报工作受力情况 借鉴经典力学的思想方法，认为特定社会环境下图书情报工作的典型受力结构见图2。
　　从图2可见，物体所受外界的作用力对应于图书情报事业所受社会施加的各种作用力，但有外生力与内生力之分，外生力须在导入图书情报事业内部后才能发挥实际作用，而内生力与外生力之间、不同内生力之间又存在相互调控制约关系，整体上看力的种类共计四种，除行政力外的其余几种力的特征对比见表3。
　　至于行政力，则是指科技文化行政管理部门为促进图书情报事业发展而制定的法律法规及政策制度，笔者认为行政力既是一种强制力，又是一种依附力，其必然依赖于文化力、科技力或经济力共同生效，例如行政机关设立专项基金、拨付补助专款、整顿信息服务业市场是行政力与经济力合力的结果，而通过行政手段保护珍贵古籍纳入馆藏，在拨款金额不变的前提下控制审批年度采购计划、举办专题纪念活动导引读者文化品位则是行政力与文化力合力的结果。
　　
　　
　　当具体考察某一图书情报组织的工作状态时，在情报信息服务全过程的语境下，主要关注的是作为直接作用力的内生力，笔者认为共存在三类对内生力产生影响的因子：
　　?主导因子，即此种内生力所对应的同类外生力，它是当前社会环境的多维映像，也是形成内生力的来源和基础，在形成内生力的过程中，它有可能受到行政力的强制支配。
　　?调控因子，即第一种内生经济力与其余内生力的相互调控作用，具体而言，第一种经济力影响着科技、文化资源的开发力度(后端力的强度)和科技文化需求的挖掘力度(前端力的强度)，其方向则影响着科技文化资源与科技文化需求的最终定位，例如经济力元素之一的人力资源(馆员)素质的高低(或所学专业的类型分布)显然关系到科技文化资源的开发成效(或定位重心)，经济力元素之一的经济增长方式定位显然关系到科技文化需求的定位结果。反之，第一种内生经济力也受到来自其余内生力的调控作用，例如信息需求量大(科技力强)的图书情报组织显然要求配置数字化、大容量、响应效率高的设备与技术，新兴学科的迅猛发展显然要求配备相应专业及素质的学科馆员担任参考咨询。
　　?共生因子，指某一种内生力内部的相互作用，即后端的科技、文化资源与前端的科技、文化需求之间存在的相互影响，例如用户在需求不明确时易被现存的信息资源影响其最终决定，反之，在定题跟踪等业务中用户的兴趣所向也直接影响着信息资源的更新调 整。此外，某一种内生力的量值与定位之间也构成相互影响的关系，例如科普与科研的科技力定位区别导致在量值上前者的信息需求量远大于后者而价值量远弱于后者。
　　1.2.2　案例分析 以下计算前述案例中该图书情报组织所受到的实际内生科技、文化力，笔者认为对此进行衡量的量化指标可分为累计值与当年值两种，计算时以前者采用特定时间段内所有信息资源(包括固定馆藏的原始文献与动态开发的二次、三次文献)价值评估等级与对应的信息资源馆藏量相对比例及用户需求数量之乘积、后者采用相邻两年累计值之差最为合适，现定义如下：(此方案在具体操作中必然涉及到信息资源统一评价问题问题，但这并非本文主旨，有兴趣的读者可参阅相关文献。)
　　科技、文化力累计值=(∑信息资源价值某一相对等级评分*该评价等级信息资源馆藏量与当年信息资源馆藏总量之比*该评价等级信息资源用户需求量)
　　科技、文化力当年值=科技、文化力当年累计值一科技、文化力上年累计值
　　现规定信息资源价值等级按归一制划分为5个级别：很高(1分)，高(0.8分)，一般(0.6分)，较低(0.4分)，无价值(0分)。将该图书情报组织1990―1998年间科技分馆、文化分馆各评价等级实际需求量分布的数据统计结果汇总如表4、表5所示(中间各列表示各评价等级所对应的信息资源馆藏量相对比例与需求量的乘积，且该组织于1990年正式成立，此前内生力累计值为零)。信息资源馆藏量的计量单位采用文献件数(数字资源按有效记录计算，印刷资源的不同印刷复本不重复计算)，信息需求量的计量单位采用每100次文献需求次数为1个计量单位(这主要是为简化数据处理)，同类文献在不同需求场合的需求量应重复计次(参考咨询、定题跟踪等业务中动态产生的文献可做对应折算)，以表4首行数据为例，它表示的含义是：1990年，评价等级为“很高”的文献馆藏量比例为0.4，实际需求总量为650*100次(取需求量的值为650)，两者的乘积为260，则其科技力的计算方式为：
　　科技力累计值=1*260+0.8*216+0.6*72+0.4％12+0*O.001*6=480．8
　　科技力当年值=480．8一O=480．8
　　1.3　作用力、反作用力概念衍生
　　假设外力均为正向作用，则图书情报事业对外界的反作用力中，对文化力的反作用力表现为图书情报事业对全社会文化素质的充分提升及在此基础上对文化资源的进一步积累。对科技力的反作用力表现为图书情报事业对全社会科技素质的充分提升和对科技资源的进一步积累。对经济力的反作用力则表现为自身(即图书情报事业)和服务对象(即国民经济各部门)经济实力的进一步加强与物质财富的日益增多，即对社会经济增长所作出的贡献。对行政力的反作用力则表现为将业务实践中汇聚的业务资料、经验体会、研究心得反馈给行政管理部门作为改进行政决策的重要参考。
　　1.4　加速度及惯性概念衍生
　　物体的加速度对应于经济、科技、文化效能的增减和经济、科技、文化定位的转变，物体的质量则对应于信息工作惯性的量度，反映为图书情报工作组织在长期沿革中持续存在的(固化的)、能代表其本质特征的(原生的)、在相对意义上不随外界环境的变化而变化的(恒定的)习惯性要素。2运动定律的变通
　　?定律1：图书情报事业在不受外力(或合外力为零)的情况下，总保持一定的经济、科技、文化效能与经济、科技、文化定位，直到有外力迫使它改变这种状态为止。
　　与物理学中的解释类似，第一定律在社会生活中同样属于理想情形而不易在现实中得到验证，但不妨这样理解：在经济萧条时期若政府给予相应倾斜政策加以扶持，或是在文化荒芜时期政府组织相应主题活动加以激励，或是经济力上社会资本雄厚而市场购买力(或读者消费能力)相对不足，或是文化力上文化需求旺盛而文化资源相对短缺，则图书情报事业仍能维持相对恒定的发展状态。
　　?定律2：图书情报事业的经济、科技、文化效能与经济、科技、文化定位改变的程度与其所受的对应内生力正相关，跟其信息工作惯性负相关。
　　作为产生加速度的原因，图书情报事业所受的各内生力具有改变其运行状态的两重效应：一是改变图书情报事业的信息工作效能，内生力强则信息工作的社会效益与经济效益提升显著，图书情报工作单位实力增强；二是改变图书情报事业的信息工作定位，内生力的方向如与图书情报工作单位原信息工作定位有角度差异，则将迫使其定位发生转向，风格出现嬗变，直至与内生力方向相同。在一定的内生力作用下，图书情报事业的信息工作惯性越大，思想越故步自封，行为越因袭守旧，其效能的增减难度越大，定位的转变效率也越低。
　　现利用前述案例中给出的数据绘制某图书情报组织科技分馆、文化分馆的效能增量一内生力图(见图3)。
　　关于力的加速效应，可从图3中得到清晰的验证：①效能增量一内生力图上各点折线连线(实线)近似逼近于直线(虚线)，这至少证明了两者间满足单调递增数量关系，并且还有线性化的趋向；②该连线必经原点，这也证明了第一定律，在受力为零的情况下效能增量亦为零(科技分馆1992、1993年的数据即属于此情形)。③科技分馆那条准直线的斜率明显大于文化分馆，表明在相同内生力作用下，科技分馆的信息效能改变率大于文化分馆，即证明了前者的信息工作惯性小于后者，也就是说信息效能改变的程度与惯性之间满足单调递减关系。
　　对于力的方向效应，在社会学视阈下作简要定性讨论：图书情报事业作为社会分工的产物，承担了全社会知识信息的贮藏流通职能，其知识组织和信息分布状态(及其动态迁移)理应与人类社会的知识结构体系保证严格的同步与统一，从而力求做到反映时代潮流，体现地域特色，彰显民族魂魄，服务国家战略。从这个意义上看，科技、文化力的变迁本就意味着社会知识信息的重组和重构，进而导致图书情报事业信息工作效能定位的趋同转变当然也就是顺理成章的。
　　?定律3：图书情报事业和社会之间的作用力和反作用力总是成对出现、相互作用的。
　　由于图书情报事业和社会之间的相互作用可视为知识信息能量的积蓄和释放，故从图书情报机构单侧能量输入输出的观点看这是一种相反的双向互逆过程，而从两者之间能量交换的递进关系看，又是一种互为因果的单向不可逆过程，能量的释放(图书情报事业对社会的推进力)须以能量积蓄(社会对图书情报事业的驱动力)为前提，而能量的积蓄则是能量释放后的必然结果。因此定律3的正确性是不言而喻的，社会文化促进图书情报事业的文化效能不断增强，定位不断优化，则图书情报事业也反过来推动社会文化进步，其力度不断加大，整体格局不断趋于合理化(余可类推)。但是，由于行政力具有依附于经济、科技、文化力(即间接作用)的性质，且作为行政手段必须面向社会 公众统一实施，带有明显的时效性低、灵活性弱、针对性差等缺点。同时，行政力将在一定程度上破坏、抑制、束缚第一种内生经济力中的“活力”要素(这种“活力”在实践中主要表现为工作人员的主动性、积极性、创造性，是能对其余内生力产生重大影响的关键因子)，因此由行政力驱动的经济力、科技力、文化力的反作用力相对较弱。应当指出，与物理学定律的区别在于，这里的作用力和反作用力始终保持同向而非反向。
　　
　　3　定律的实际应用
　　
　　基于前文所构建的信息社会学运动定律，笔者试对我国当前图书情报工作的现状与趋势作一初步审视与评价…：
　　建国以来大多数图书情报工作单位沿袭计划经济时代的管理体制，所受的外生作用力是行政力与经济力、文化力、科技力的合力，即由行政主管部门统一决定经济资源的分配、文化体系的布局、科技角色的分工，造成条块分割、各自为政、资源较散、实力较弱，日益显现出诸多弊端。
　　近年来各地纷纷兴起的文献信息共建共享服务系统是一种值得肯定的创新之举，其积极意义在于：①打破了部门、行业、地域、服务群体的屏障，通过各成员单位优质信息资源的广泛汇聚实现了前端经济力、文化力、科技力的充分加强，根据第二定律，因而也增强了信息工作的效能；同时，多种外力不同方向的合成则令其重新定位于一个覆盖面宽、可用度高、互补性强的优势定位；②协同共建的另一特点是充分吸纳了各成员单位原有的各类用户资源，亦即实现了后端拉力大小的增强及方向的优化重定位；③建立了独立的行政体系，从而在很大程度上减少了政府各主管部门的多头管理，体现了一定的进步意义。笔者认为，从历史唯物主义的观点考察，这只是一个过渡阶段，它必定要向着行政力的进一步削弱、正方向经济科技文化力的进一步融合，最终向资产国有化、经营市场化的大规模现代信息服务企业的目标完成演变。
　　为了赶超世界先进水平，根据西方国家信息咨询中介工作的实际特点，笔者预测未来我国图书情报工作的格局面貌是：①最大限度地减少行政力与经济力的结合，部分恢复图书情报工作单位的市场主体地位，允许生产要素的合理流动和资源合理配置，增强内部活力，从而解放信息工作生产力；但是这不排除行政部门运用信贷、税收等经济调节杠杆对图书情报事业的发展给予宏观支持；同时，根据发达国家的经验，有必要保留一部分仍由政府拨款支持的纯公益性图书情报机构，但其定位应主要面向基础研究领域且要严格控制数量与资质。②从实际出发，适度减少行政力与文化力、科技力的结合，尊重图书情报单位的业务发展自主权，但是这不意味着取消行政部门对国家战略需求的导向职责与对科技文化精品的保障义务。③打破壁垒，疏通渠道，积极吸引国际国内、业内业外、公有私有的多种经济力量投资参与，并着力开拓海外市场，突破区域经营限制，这都是增强前、后端经济力的必然要求和有效手段。④尽一切之力，促进图书情报事业步人经济、科技、文化良性循环轨道，支持有序竞争和优胜劣汰。而这种竞争淘汰现象恰好可以通过第三定律加以解释：对社会经济科技文化作用力(贡献)越大的图书情报工作单位得到的社会经济科技文化的反作用力也越大，从而强者愈强，反之则日渐萎缩。也就是说，在大多数情况下，应努力建立使图书情报事业伴随社会经济、科技、文化的发展节奏一起同步成长的体制机制，与此同时倡导图书情报事业反哺社会，树立高尚的社会责任感，为满足社会大众的信息需求而竭诚服务。

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