基于“互联网+”的成人教育微信平台的管理与研究

　　【摘要】在创新2.0时代的驱动下，将互联网创新成果深度融合于各层次成人教育体系中，已经成为未来移动虚拟化教育的发展趋势。在移动学习和大数据的基础上，结合课题团队所研究开发的成人教育微信平台，从应用层面介绍了成人教育微信平台的功能模块，从制度与规范层面阐述了平台的管理策略，从平台优化层面详细阐述了成人学员学习行为数据分析，最后简要介绍了该平台在投入省内成人教育培训后所产生的效应。
　　【关键词】创新2.0；移动学习；大数据；成人教育；微信平台
　　【中图分类号】G72；G434【文献标识码】A【文章编号】10018794（2016）11002806
　　一、引言
　　近年来，国内很多高校和培训机构开发了远程网络教育系统并投入使用，受到了广大学生的欢迎。在此基础上，网络培训在成人教育培训中也逐步兴起。网络培训克服了传统成人职业培训模式的大量缺陷，有效提高了学员的学习效率，但不可否认的是，普通的网络培训模式并不完善，仍存在种种不足：
　　（1）普通的网络培训缺乏互动协作功能，无法形成课程教师与学员、学员之间有效的互动，无法在网络课程培训中进行互动体验。
　　（2）大多数的网络培训并不具备学习行为监控模块，成人学员无法对自己的学习效果进行有效评估，导致的后果是许多培训学员无法明确课程内容、知识技能的掌握情况。
　　（3）网络培训学员各自远程独立学习，缺乏聚集学习效应，因此各学员无法获知平行学习体验，无法体现出网络培训所独特的优势。
　　（4）最关键的一点，随着时代发展和科技进步，各种智能手机等移动终端逐渐普及，原来的信息发布架构在移动终端上出现了系统兼容性和界面友好性差等诸多问题，一般的网络培训并不支持App、Andriod等移动学习，成人学习的广度与深度受到大大的制约，无法实现真正的随时随地移动学习。
　　二、背景
　　随着新一代信息技术与创新2.0的协同演化，信息化移动互联热潮汹涌而来，全球范围内信息化系统的移动终端发布方式也多种多样。各行各业都感受到了创新2.0潜移默化的影响力，成人教育行业更是首当其冲站到了“互联网+”的风口浪尖上。在创新2.0时代的驱动下，将互联网创新成果深度融合于各层次成人教育体系中，已经成为目前移动虚拟化教育最大的突破点。今年，随着李克强总理在两会中首提“互联网+”，它已经成为目前移动教育教学创新的关键驱动。“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，代表一种新的思维模式，在教育领域，可充分发挥互联网在教育要素配置中的优化和集成作用，提升教学模式的创新力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的教育发展新形态。同时，“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与各层次教育教学等的融合创新。因此，如何推进成人远程培训的变革或探索一种新型的成人教育在线培训模式便成为国内外成人教育界无法回避的课题。
　　微信 （WeChat） 是腾讯公司推出的一个智能终端，是提供即时通讯服务的免费应用平台。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的“自主微信群”工具，和基于位置的“朋友圈”、“语音记事本”、“摇一摇”、“公众平台”、“漂流瓶”等社交插件，來实现移动交流和工作，是移动互联时代具有划时代意义的平台。极大地提高了教学办公效率，方便了师生获取相关信息。近年来，随着微信公众平台的普及，国内各大高校纷纷开通自己的微信公众账号，面向本校师生提供信息咨询管理服务。[1]
　　本文探讨将微信平台应用于成人教育网络平台，作为完整的成人远程教育培训体系的一个重要组成部分，将能弥补传统成人教育网络培训平台开发周期长、不支持移动学习、用户交互性弱、资源占用空间多、数据统计时效性差、运行费用较高、升级维护繁琐等一系列缺陷；同时，本文利用大数据技术挖掘学员在平台中的学习行为习惯，并以此来指导平台和资源的调整方向。由于目前国内外并没有此类研究，微信平台应用于成人教育培训的案例仍为空白，因此，不仅课题本身具有非常现实的意义，而且课题的研究与开发应用将对成人教育的发展产生非常有力的促进作用。
　　三、微信平台功能模块
　　微信平台的功能以学术推送、信息查询、微课学习、互动研讨、教学测评体系、数据统计反馈为主。[2]平台自定义菜单项和全部功能模块划分如图1所示。图中的“成人教学”、“互动研讨”、“教学测评”、“教学数据统计”等模块形成了平台的主体框架，而 “教学测评”和“教学数据统计”是本平台区别于其它普通网络课程站点特有的功能模块。
　　如图所示， 成人教学板块是微信平台建设的重点，主要包括了微课教学、MOOC教学、虚拟体验等关键模块，前两项将服务器中成人教育微课、MOOC的教学链接嵌入至平台公众号，通过分享、推送、同传等方式将这些学习内容使用效益最大化。而虚拟体验则通过移动平台的使用，为学员的实践提供一个安全、真实、个性化且符合学习者需要的环境，学员可在平台中实现学习、虚拟化体验、互动协作和接受在线测试。[3]该功能模块主要实现移动技术在高校教学和教师虚拟教育领域的应用，这一点类似于美国斯坦福大学推出的“WhatsApp学习实验室”。
　　“教学测评”实现课程管理者或授课教师对平台成人学员学习效果的跟踪和监管，有效解决了在线移动学习中学习评定的难题，是本平台最主要的亮点之一。该版块采用多种测评手段，丰富的测评活动囊括了教学活动所需要的大部分功能，目前平台测评体系包括如图1所示的五大测评模块：大规模自动评分、教师在线打分、线下测试、学员互评、在线面试。同时，版块中也预留了若干个测评功能接口，以根据授课教师和学员的需求，有效地增加或调整测评子模块。
　　教学移动协作模式是本平台重要的功能特点。成人教育微信平台的“互动研讨”模块支持多种交互模式，主要包括留言版块、微论坛、朋友圈、微信群。平台中的各类网络教学视频、MOOC、微课等都嵌入了留言版块，在链接界面下方的评论区对资源进行文字性评价，可帮助课程发布者对所开发的课程进行全程跟踪，反映学员对课程的评价。留言版块除了帮助解答学员的疑惑之外，深层次的功能是掌握所发布课程的缺陷和不足，帮助发布者对课程进行改造以更好地满足学员的需求。

相关热词搜索：互联网 成人教育 研究 管理 平台