人性化管理在医院人事工作中的作用研究

发布时间:2019-08-14 来源: 感悟爱情 点击:


  摘要:在市场经济体制下,医院也加入了市场化运营,面临着与其他行业同样的市场竞争压力,尤其是人力资源方面的竞争。采取人性化的人事管理措施能够有效激发员工的内动力,使其在较为宽松的工作氛围中充分发挥自己的主观能动性,提高工作效率。同时,人性化管理也有利于增强人员凝聚力,使医院在人力资源竞争中处于有利地位,从而保证医院的更好发展。本文将对人性化管理在医院人事管理中的作用进行分析,并提出几点人性化管理措施。
  关键词:人性化管理;医院;人事管理;作用
  人是任何单位建设与发展之本,科学的发展观是以人为本的发展观,因此必须高度重视人事管理工作,采取科学的管理手段,提升人事管理效果。人性化管理目前受到了各行各业的高度重视,相对于传统的制度化管理和刚性管理,更容易发挥人的自身价值,促进其工作效率的提升。本文将对人性化管理在医院医院人事管理中的作用进行分析。
  一、人性化管理的作用
  (一)有利于提高员工的积极性
  人事管理工作是医院管理的核心,涉及到各个部门和各项业务。人事管理工作的工作效果从一定程度上决定了医院的发展态势。因此,必须采取科学有效的管理手段,从而提升管理效率和管理质量。随着我国医疗体制改革的不断深入,医院工作人员的思想也成多元化发展,管理人员必须充分考虑员工诉求,为员工自我价值的实现提供空间。只有在薪资待遇、岗位安排、职称评定等各个方面体现出一定的人性化,才能获得员工的认可和支持,从而充分发挥员工的自身积极性,促进医院各项工作的效率提高[1]。
  (二)有助于培养主人翁意识
  人才是医院发展的基础,只有建立一支高素质的人员队伍,并且充分发挥员工的主观能动性,才能实现医院的长远发展目标。随着国民文化程度的不断提高,目前医院的员工普遍是具有高学历的高端人才。在追求物质报酬的同时,更加期待实现自我价值,获得精神上的认可和嘉奖。因此,医院认识管理工作必须充分及时更新认识管理理念,充分考虑员工的内在需求。人性化管理的实施可以充分发挥员工的自身作用,使其將自我发展与医院发展结合到一起,发挥主人翁意识,主动推进工作效率和工作质量的提高[2]。
  (三)有利于提高人员凝聚力
  目前医院实行的人事管理制度普遍偏于刚性管理,通过建立奖惩制度、考核制度、责任制度等对员工的行为进行约束,使医院各项工作的开展规范化。这种刚性的管理手段在传统的医院管理工作中的确发挥出重要作用,但是在新时代下,不能很好的满足员工的个性化发展。在人事管理中加入人性化管理措施,可以增加管理的弹性和柔性,有利于提高人员凝聚力,从而使医院能够留住人才,建立人力资源优势[3]。
  二、医院开展人性化人事管理的建议措施
  (一)营造良好的工作氛围
  人性化管理的实施首先应为员工营造良好的工作氛围,使其在相对轻松、愉快的气氛下,充分发挥自身能力,取得最好的工作效果。人事管理人员应给予每名员工应有的尊重,无论是医疗岗位还是服务岗位的人员,都是医院的重要组成部分。管理人员应与普通员工建立平等和谐的工作关系,建立相互信任,认知听取员工意见,并接受员工的评价和监督。共同构建和谐的医院工作大环境,提高员工对人事管理工作的认可度,从而使人事管理工作能够更加高效的开展。
  (二)注重人才培养,提高整体素质
  在可持续发展观念下,人事管理的核心是人才培养,只有为员工提供良好的发展空间,才能留住人才。同时,医院员工自身素质的提高也将推动医院的更好发展。因此,应不断提高对员工培训的重视,根据具体员工的岗位需求,为其提供有针对性的岗位培训,使其专业能力和职业素养不断提升。员工自身价值的实现与自我能力的提高,容易使员工对医院产生较强的归属感,从而将自身发展与医院发展牢牢捆绑在一起,利用医院提供的各项资源促进自我价值的提升,通过自身能力的提高推动医院的良好发展。而且,人性化管理手段属于柔性管理,也需要医院工作人员由较高的整体素质水平,从而能够进行自我约束和自我管理,在人性化管理制度下,保证医院各项工作的正常开展。在具体的培训工程中,应采取灵活多样的培训形式,促进员工参与。比如采取进修、送学、课题研究等形式,提高员工的岗位能力。另外应注重知识技术的更新,提高医院的核心竞争力。
  (三)完善绩效评估机制
  随着人们文化水平的提高和自我认识的提高,每名员工都希望能够得到公正的待遇。具体表现为薪酬待遇应与员工的劳动成果相匹配,职位晋升应与员工的专业能力相匹配。因此,必须建立科学合理的绩效评估机制,采取公平公正的原则,实现员工绩效的量化评价,公开评价指标和评价过程,从而使薪资制度能够得到员工的认可。对不同科室和不同岗位的员工,应根据实际工作情况建立合适的评定标准,使每名员工都能通过自身努力获取自己期望的薪酬待遇。
  三、结束语
  总而言之,随着人们文化水平和自我认识的不断提高,传统的刚性管理手段已经无法满足医院人事管理的实际需要,必须采取人性化管理措施,加强人员凝聚力,使员工对人管管理工作充分认可,从而保证人事管理工作的有效开展。
  参考文献:
  [1]张秀梅.试论医院人事工作中的人性化管理[J].才智,2014 (01):345-346.
  [2]杨颖.合同制护士职业倦怠问题研究[D].长春工业大学,2011.
  [3]袁璟.医疗卫生人员对医院人力资源管理的认知研究[D].山东大学,2007.

相关热词搜索:人事 作用 医院 人性化管理 研究

版权所有 蒲公英文摘 www.zhaoqt.net