企业人力资源管理存在的问题及解决对策

　　摘 要：21世纪谁想赢得世界谁就必须拥有更多的人才，人才会创造价值。人是生产力诸要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素，人才也是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证，在一定程度上甚至起着决定性的作用。很多用人单位都在强调自己的企业有多诱人的薪酬福利待遇，有多么好的职业发展平台，但从现实看，许多企业甚至是知名企业由于对现代人力资源管理的认识不足，在留人、用人方面仍然存在很多问题。本文通过对现代人力资源管理与传统人事管理的对比，引出现代人力资源管理的概念，在此基础上，结合工作实际，指出企业在人力资源管理方面存在的主要问题，并尝试提出解决方案。
　　关键词：传统人事管理；现代人力资源管理；研究
　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.11.08 文章编号：1672-3309（2012）11-21-03
　　一、传统人事管理与现代人力资源管理的定义
　　（一）传统的人事管理
　　大多数企业对人力资源管理都还相当陌生，在人事方面还停留在传统的人事管理层面。传统的人事管理是指多年来我们较为熟悉的一种相对初级的人事管理，常常运用某种相对固定的规则、制度或方法，千篇一律地对单位人事工作进行计划安排、组织协调、监督和控制等一系列管理活动。这种管理缺乏针对性，通常是以事为重心，为人找位，为事配人。管理的形式单一，体现出来的目的和出发点多是控制员工，对员工只注重拥有而不注重开发，致使员工们大多处于消极的状态，被动地接受工作安排。不可否认，在企业尚未成型或发展的初级阶段，传统的人事管理可以起到一定作用，但同时我们应该认识到，传统人事管理其实是一种战术性管理，只着眼于当前，就事论事。由于没有针对性，传统的人事管理常常显得照章办事，按计划办事，无科学性、创新性，只关注数量而不关注质量。事实上，管理的控制者是行政部门，管理制度受当权者意志左右，个人和组织都处于被动的位置，人事任免、人员增减、薪资水平和福利待遇等方面均由当权者一人裁决，其他部门和用人主管无权问及，也就谈不上管理。
　　（二）现代人力资源管理
　　现代人力资源管理的出现，是社会团体组织发展到一定阶段，对人的因素在组织体系发展中的作用有了更深的认识后，而出现的一种人事管理，在西方较为成熟的商业体系中，这种管理较为常见。那么，什么是现代人力资源管理？对于现代人力资源管理的概念众说纷纭，但是现在比较认可的一个概念是现代人力资源管理， 是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等进行计划、组织、指挥和控制， 使人力、物力保持最佳比例， 以充分发挥人的潜能， 提高工作效率， 实现组织目标的管理活动。传统的人事管理只考虑事的某一方面，而不考虑事与人的内在关联，仅仅强调“事”的单一方面的、静态的控制和管理，管理的宗旨和方法在于“控制人”。 但现代人力资源管理却重视人力资源， 将传统人事管理中所忽略的“人”这个因素看成是有价值并且是一种能够创造价值、增值的资源， 正如HR行业内的一种说法，如果哪个企业能够尽到最大努力开发本企业的人力资源，哪个企业就一定能够创造巨大的经济利益，最终实现企业的终极目标。所以说，现代人力资源管理是以“人”为中心来开展各项工作的，它不仅肯定“人”在组织中的重要地位，并且它还强调一种变化的、对精神和思想的调节和开发，管理的基础点是着眼于人，其重点在于寻找人与事的内在联系，并利用内在联系对人与事进行系统优化。一般来讲，现代人力资源管理着眼于企业发展的战略角度，是一个动态的、全局的、系统的角度。
　　二、传统人事管理与现代人力资源管理的区别
　　（一）管理的形式和目的不同
　　传统人事管理的特点是以“事”为中心，为“事”匹配“人”，这样的管理方式只会导致看见事物的某一方面，而不关注人与事的整体性、系统性、关联性，注重“事”的独立方面的静态的控制和管理，其管理的形式和目的是“管理人、约束人”。而现代人力资源管理则是以“人”为中心，强调的是一种动态的精神、思想的调节和开发，管理的基础点是“着眼于人”， 其管理的重点在于寻找人与事的内在联系，并利用内在联系使人与事系统优化。
　　（二）管理的模式不同
　　传统的人事管理大体上是行政事务管理，多为“ 被动反应型” 的操作式管理，主要是按照上级的布置对工作进行分解，然后为“事”寻找合适的人来做。现代人力资源管理多为“主动开发型”的战略型、策略式管理，注重对人的个人能力、创造力和智力潜力的开发和发展，要求企业自身必须在迅速改变、运动的环境下，主动积极的发现问题的根本，懂得利用现代科学技术去寻找解决方案，提出适应时代发展的新思路。这样，不仅使企业充满生命力，也使得在企业工作的员工得到激励和自我成长。
　　（三）管理的内容不同
　　传统人事管理的内容非常浅显，主要是对企业员工“进、管、出”的整个过程的管理。“进”是指员工的招聘、入职；“管”是指在职员工的绩效和业绩考核、奖励与处罚、职位的升降、薪酬福利待遇、培训等；“出”即为离职员工办理离职的各种手续等等。通常以“事”为中心，继而不认同人在管理中的具有不可或缺的中心地位，仅仅认为人是机器的附属品，组织在进行工作安排时仅仅考虑组织自身的需要和特点，却很少考虑员工作为一种资源的自身的特点和要求，从而极大地影响了组织效益的增长和员工主观能动性的发挥。 现代人力资源管理不仅包括传统人事管理的基本内容，而且管理内涵更加宽阔，工作范围进一步拓宽，强调以“人”为本，从而在考虑和进行组织工作安排时，不仅仅单纯考虑组织自身的需求和特点，还充分考虑员工个人特点、兴趣、特长、性格、技能和发展要求等，把合适的人放在合适的工作岗位上，有效地激发了员工的个人潜力和工作热情，不仅使组织的绩效增长，同时也使员工个人的要求得到了满足。
　　（四）管理地位不同

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