关于销售的感悟

关于销售的感悟篇一：关于销售活动中的个人总结

关于销售活动中的个人总结

短短两天的销售活动紧张有序的结束了，我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中，我收获和感悟都很多。

其一，在活动中，增强了我对迪彩的信心，还没有走进时，我以为迪彩是一个兼职机会，可以获得经济价值，但直到越来越深入了解才发现迪彩是一个学习与交流的地方，是培养公司储干的在校团队，在此次校园售卖中我们每个人都可以找到岗位锻炼自己，可以让我们更好的认识自己和别人。不断的发现别人的优点和自己的缺点，取其精华，去其糟粕。吾日三省吾身，不断的提升自己的能力，销售是很艰辛的，尤其是在一个自己完全陌生的环境，当喉咙都说的嘶哑的时候，别人却仍然拒绝自己的要求无功而返时，那种心情是无法言语的。老师说，只有闲着的时候才体现一个人的能力，忙的时候能力强是应该的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的非常的不满意，害怕挫折，有点不思进取，没有上升到一个社会人的角色。也许是没有生存的压力吧！因此卖的少也没有感到惭愧，须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望小学的爱心寒碜。总之，错误犯的挺多的，但我很高兴我能坚持下来，我相信那就是一种胜利。

其二，活动让我觉得生活突然如此充实，在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课，不一定能打起精神全部听进去，但是在销售时，一个人一个岗位，你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去，我有可能四年之内都不会想到要和他说一句话，但在售卖时模拟却一直在忙，一直有事情做，我主动的和别人交流，虽然中途知道不会买我的产品，但我还是很乐意介绍我所知道的，包括头发知识，学习经验等等。听到人家的谢谢，获得了尊重，我同样获得了幸福的满足感，我觉得自己所做是很值得。其三，我觉得活动增强了我们储干之间的交流，从其他成员身上，我看到了自己所没有的，看到了吴丹兵，叶庆庆她们非凡的销售能力。看到了张国建的严谨。看到了我们的团结，真正的开始了融合，当即将结束时，我们那种高兴真是雀跃欢呼啊！

总而言之，本次活动我所负责的并没有什么，仅仅在销售当天做了两天的销售人员，但我却学到了很多书本上学不到的知识，虽然以前也有去做过兼职，但过了就过了，从没有去反思，很高兴我能为迪彩的校园售卖奉献自己的绵薄之力，相信只要我坚持，认真去做，我就能学到更多，关于团队我觉得有必要加强我们之间的交流，可以不限于会议内容的交流，生活学习也可以相互磋商，增强上传下达，使每个成员都能明白自己要做的，和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份收获。

最后，我觉得自己对迪彩的贡献太少，我要多做一点事情，多克服自己的缺点，发扬自己的优点，现在，既然加入了人资部，又是第一助理，我有必要分担主管的一部分任务，开展我们南院的人资工作，沟通好相互的想法，加强团队的团结。 2010年04月21日张梦良

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业务员工作总结报告2010年企业市场销售部工作总结及2011年工作展望2010年个人销售工作总结2010销售部门员工工作总结2010年销售工作总结2010营销总监销售工作总结取得了实质性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的

项目中，个人总结出以下三点心得：第一， 磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。第二， 操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合？扬长避短，实现快速成功的销售。第三， 策划体系的任何文字都应

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时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的xx年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补；总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高。

星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动车辆、特种车辆、门业、电动工具、太阳能、ｉｔ、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

进星月公司两年了，随着市场导向的变化，集团公司的决策也在变化，从03、xx年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变，不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的问题解决方法，都能够在较短的时间内掌握；然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢？在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那

问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想2010年又是个大丰收的一年。

xx年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

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自从10年6月6日至今，一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。

在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间--注塑车间--喷漆车间--金音成品车间，音响的构成：音响壳体 & 喇叭 &高音头 &&吸音棉 &铁网等。。。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。

自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。 在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。

在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新年，满怀希望！

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转眼间，2010年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想自己一年里所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败，也有成功，有遗憾，也欣慰；自身业务知识和能力有了提高，首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和生活环境，xxx总给我们指导，带着我们前进；xxx总的实战经验让我们终生受益，从中学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。自己与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生，在人生中体会成长。 2010年是紧张忙碌的一年，是多事之秋的一年。经济危机给我们带来很多麻烦，影响了我们很多。当然这不是销售不力的必然因素。本年度本人全年的销售量为：220多万元左右；投影机销售数量为：130台左右，比去年同期有较大的减少。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人2010年度各个销售方面的具体工作：

直接用户

直接用户是本人2010年度不是十分理想的环节，因为其他方面的精力牵扯，只把原由的老用户维护住，用在发展直接用户的精力相对较少。10年唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xxx教育中心建立的良好的合作关系，已经开始有好的合作开端，**年将会继续保持下去。2010年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面，使自己成为全面的销售人员。做到前期完篇二：关于销售活动中的个人总结

关于销售活动中的个人总结

短短两天的销售活动紧张有序的结束了，我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中，我收获和感悟都很多。

其一，在活动中，增强了我对迪彩的信心，还没有走进时，我以为迪彩是一个兼职机会，可以获得经济价值，但直到越来越深入了解才发现迪彩是一个学习与交流的地方，是培养公司储干的在校团队，在此次校园售卖中我们每个人都可以找到岗位锻炼自己，可以让我们更好的认识自己和别人。不断的发现别人的优点和自己的缺点，取其精华，去其糟粕。吾日三省吾身，不断的提升自己的能力，销售是很艰辛的，尤其是在一个自己完全陌生的环境，当喉咙都说的嘶哑的时候，别人却仍然拒绝自己的要求无功而返时，那种心情是无法言语的。老师说，只有闲着的时候才体现一个人的能力，忙的时候能力强是应该的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的非常的不满意，害怕挫折，有点不思进取，没有上升到一个社会人的角色。也许是没有生存的压力吧！因此卖的少也没有感到惭愧，须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望小学的爱心寒碜。总之，错误犯的挺多的，但我很高兴我能坚持下来，我相信那就是一种胜利。

其二，活动让我觉得生活突然如此充实，在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课，不一定能打起精神全部听进去，但是在销售时，一个人一个岗位，你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去，我有可能四年之内都不会想到要和他（她）说一句话，但在售卖时模拟却一直在忙，一直有事情做，我主动的和别人交流，虽然中途知道不会买我的产品，

但我还是很乐意介绍我所知道的，包括头发知识，学习经验等等。听到人家的谢谢，获得了尊重，我同样获得了幸福的满足感，我觉得自己所做是很值得。

其三，我觉得活动增强了我们储干之间的交流，从其他成员身上，我看到了自己所没有的，看到了吴丹兵，叶庆庆她们非凡的销售能力。看到了张国建的严谨。看到了我们的团结，真正的开始了融合，当即将结束时，我们那种高兴真是雀跃欢呼啊！

总而言之，本次活动我所负责的并没有什么，仅仅在销售当天做了两天的销售人员，但我却学到了很多书本上学不到的知识，虽然以前也有去做过兼职，但过了就过了，从没有去反思，很高兴我能为迪彩的校园售卖奉献自己的绵薄之力，相信只要我坚持，认真去做，我就能学到更多，关于团队我觉得有必要加强我们之间的交流，可以不限于会议内容的交流，生活学习也可以相互磋商，增强上传下达，使每个成员都能明白自己要做的，和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份收获。

最后，我觉得自己对迪彩的贡献太少，我要多做一点事情，多克服自己的缺点，发扬自己的优点，现在，既然加入了人资部，又是第一助理，我有必要分担主管的一部分任务，开展我们南院的人资工作，沟通好相互的想法，加强团队的团结。

2010年04月21日

张梦良篇三：关于销售活动中的个人总结

关于销售活动中的个人总结

短短两天的销售活动紧张有序的结束了，我有幸参与了其中的一天半的销售工作。在实战过程中，我收获和感悟都很多。

其一，在活动中，增强了我对迪彩的信心，还没有走进时，我以为迪彩是一个兼职机会，

可以获得经济价值，但直到越来越深入了解才发现迪彩是一个学习与交流的地方，是培养公司储干的在校团队，在此次校园售卖中我们每个人都可以找到岗位锻炼自己，可以让我们更好的认识自己和别人。不断的发现别人的优点和自己的缺点，取其精华，去其糟粕。吾日三省吾身，不断的提升自己的能力，销售是很艰辛的，尤其是在一个自己完全陌生的环境，当喉咙都说的嘶哑的时候，别人却仍然拒绝自己的要求无功而返时，那种心情是无法言语的。老师说，只有闲着的时候才体现一个人的能力，忙的时候能力强是应该的。对自己闲暇的时候的懒散表现真的非常的不满意，害怕挫折，有点不思进取，没有上升到一个社会人的角色。也许是没有生存的压力吧！因此卖的少也没有感到惭愧，须不知自己的不努力带来的有可能是送给希望小学的爱心寒碜。总之，错误犯的挺多的，但我很高兴我能坚持下来，我相信那就是一种胜利。

其二，活动让我觉得生活突然如此充实，在学校上课可能大部分时间都是听一些很枯燥的理论课，不一定能打起精神全部听进去，但是在销售时，一个人一个岗位，你不敢离职换岗。在商院有很多的似曾相识的面孔从眼前晃来晃去，我有可能四年之内都不会想到要和他（她）说一句话，但在售卖时模拟却一直在忙，一直有事情做，我主动的和别人交流，虽然中途知道不会买我的产品，但我还是很乐意介绍我所知道的，包括头发知识，学习经验等等。听到人家的谢谢，获得了尊重，我同样获得了幸福的满足感，我觉得自己所做是很值得。 其三，我觉得活动增强了我们储干之间的交流，从其他成员身上，我看到了自己所没有的，看到了吴丹兵，叶庆庆她们非凡的销售能力。看到了张国建的严

谨。看到了我们的团结，真正的开始了融合，当即将结束时，我们那种高兴真是雀跃欢呼啊！

总而言之，本次活动我所负责的并没有什么，仅仅在销售当天做了两天的销售人员，但我却学到了很多书本上学不到的知识，虽然以前也有去做过兼职，但过了就过了，从没有去反思，很高兴我能为迪彩的校园售卖奉献自己的绵薄之力，相信只要我坚持，认真去做，我就能学到更多，关于团队我觉得有必要加强我们之间的交流，可以不限于会议内容的交流，生活学习也可以相互磋商，增强上传下达，使每个成员都能明白自己要做的，和自己想做的。让我们在迪彩的每一秒都能有一份收获。

最后，我觉得自己对迪彩的贡献太少，我要多做一点事情，多克服自己的缺点，发扬自己的优点，现在，既然加入了人资部，又是第一助理，我有必要分担主管的一部分任务，开展我们南院的人资工作，沟通好相互的想法，加强团队的团结。

关于销售的感悟篇二：营销策划的感悟

关于营销策划的感悟

专业班级：营销1102

学号：1104060225

姓名：李杭娱

一．营销人的地位

企业的产品依靠营销换成价值，从而达成利润最大化的目标，而营销人员是重要的实施者。

营销人员是企业与外界接触最多的人员，代表企业形象。

营销的6大优越性：收入没上线，每天面临新挑战，自主性强，失败张才干，求大于供投入产出比高

共同的气质：永不言败，自我激励。鼓励创新，重视顾客

二．营销人必备的素质

①强烈的自信心

很难想象，一个对自己和自己销售的产品都不自信的人，如何可以把自己和公司的产品成功的销售给客户，只有肯定自己，才能得到别人的可定，路财会越走越宽

②勇敢

最害怕的是被拒绝，但因为怕拒绝而不敢面对客户，则永远不能成功，要突破自我，勇者无敌

③强烈的企图心

对成功强烈的欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心

④适应能力

主动性和灵活性

⑤学习能力

学习的四个层次：知识、方法、视野、人脉

三．营销策划在企业中的作用

营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道，促销，从而实现个人和组织的交换过程。从这里可以看出营销策划是一个流程，是一份计划！这对策划人员的能力要求比较高，所以通常策划都是一个团队来完成，毕竟在这个策划里什么都精通的人是很少的人。你既然想要做精英，那就是对整个策划的流程都有熟悉的掌握了。我觉得做一个精英营销策划，先从销售做起，这点你已经开始了。在销售的过程中，了解消费者的需求，产品的优势和劣势，对整个市场的概括有一个明确的认识。然后就需要对生产的了解了，公司产品的生产的成本，进货渠道，产品的改进和创新等等。后面还需要进入广告策划，对宣传手段要有了解。除此以外还要有公关部门的经验，投放产品的保险。当然最重要的还是市场部门了，营销活动的策划，整个方案的执行重点都在这，还得协调各部门围绕着这个来。所以我觉得市场还是占主导的，先入市场，然后产品，广告，公关等等都有必要进行学习。

除了可以提升企业形象和产品品牌形象外，根据企业的营销状况制定不同的营销策划方案对企业来说也很重要，在产品规划，营销渠道，前期宣传与推广这些都很重要，所以一般企业都会找专业的媒体公关活营销策划公司，据我所知，广州市鼎坚文化传播有限公司还是不错的，他们是主要为企事业单位提供品牌传播、形象宣传、媒介公关、地面活动等相关策划及执行，并且凭借自身独到的设计创意、推广策略以及高端强势的媒介资源，引起业界的广泛关注。

营销策划的工作不仅体现在对外宣传上，对企业的内部造势也是必要的环节。对内：统一内部认识，统一内部认识，强化企业凝聚力；对外：提高自身知名度，品牌宣传等。

四．对营销策划的感悟心得

这学期我们学习了营销策划这门课程，虽然是考查课，但是却是非常重要的一门课，老师在上课时除了给我们讲有关书本上的知识，更多的以典型的案例分析来让我们学习营销策划。同时，让我们积极参加各种营销大赛活动，让我们对营销策划有了更进一步的认识。对此，我对营销策划有了以下的感悟。

首先要有良好的认识素质，包括观察的客观性，观察的全面性，观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括：市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导，通过对企业内、外部经营环境资源的分析，找出机会点，选择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要，从而促进商品房的销售，增加利润，加快资金周转。因此，房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动，都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开，这是房地产营销策划的根本所在。经过老师的细心讲解和对这门课程的16周的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效，很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自我发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。

通过这次课程学习使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实际想结合起来，从实际中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考能力。在设计的过程中遇到很多问题，可以说是困难重重，并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处，发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻，掌握的不够牢固，有待加强。老师为我们安排此次课程的基本目的，在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通，进一步提高思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养成 能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质人才。在学习了这门课之后，我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高，更重要的是，通过对房地产市场营销策划流程的了解，进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣，并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。通过学习课程，复习和巩

固我们所学的专业知识，培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力。学会分析解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题，并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法。本次课程目的是培养我们独立思考和解决实际工作的能力。在老师指导下，独立完成所分担的课程设计任务。让我们独立完成资料的收集、熟悉，掌握设计的基本要求和方法，掌握工程成本会计的基本要点；熟悉账目规范；确定工程成本核算项目，编制明细账，填写多栏式账目，计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作。

作为整个学习体系的有机组成部分，课程设计的一个重要功能，在于运用学习成果，检验学习成果。运用学习成果，把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性的应用于实际工作中，并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想。检验学习成果，看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出学习中存在不足之处，以便为完善学习计划，改变学习内容与方法提供实践依据。关于本次课程设计，我的设计虽然还不够完善，许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现，不过，至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高，我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响。在此次课程设计中，学到了很多课内学不到的东西，比如独立思考解决问题的能力，出现差错的随机应变能力，都受益匪浅，并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高，对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言，只是上得收获固然重要，但是精神上的丰收更加可喜，挫折是一种财富，经理是一种拥有，这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆！

五．对开设营销策划课程的意见

我认为营销策划这门课不应该仅仅学习书本上的知识，更应该注重实践，比如让我们去企业进行考察实习，为企业产品写营销策划案。在课余时间参加一些有关的市场营销大赛，不仅可以丰富我们的知识，也可以锻炼自己。

六．我对未来人生规划的感悟

又迎来了一个毕业季，看着大四的学长学姐们在学校照相纪念，想想自己也都快大三了。感觉时间真的过得好快，还记得大一刚来时候的懵懵懂懂的样子，对未来自己的人生根本没有什么规划，只知道死学书本，玩乐。大二的时候虽然有想过未来，但一直不知道自己该做什么。然而，这学期老师给我们讲了营销策划课程的同时，也告诉我们应该有自己未来的人生规划。对此我思考了很长时间，现在也终于明确了自己想要的是什么。

首先，在以后的时间里，我会更加珍惜在大学期间的友谊，交更多的朋友，与人和善相处。其次，上课时认真听讲，这样就不会担心挂科的问题，但也不能死读书，该玩的时候还得玩，但看玩在什么地方。比如，我会选择多出去逛逛街，旅游什么的，在玩的同时要学会观察 身边的事物，了解一下商品的种类品牌，以及市场的占有率等等。这相当于市场调查，对我们营销人来说是非常重要的。然后，在休息的时候看看课外书，比如《胡雪岩传》或有关经商的书本等等。最后，也是最重要的就是要多参加一些课外实践活动，比如各种 营销大赛，大学生创业挑战杯等等。也可以在保证安全的前提下做一些兼职，例如促销活动，销售活动等等，这都可以丰富我们的经验，锻炼我们自己的能力。还为自己在以后的就业中获得更好的发展。

自己人生的最大目标就是开一家属于自己的化妆品连锁加盟店。所以首先在大学期间我需要了解各种类型品牌的化妆品，这就需要我经常去各种大型商场以及化妆品店连锁店了解商品，以及他们的营销模式，同时自己也多上网查找有关的知识，并对电子商务渠道的销售与这种实体销售进行比较分析，让实体店不被网络销售压倒。毕业后想先去一家化妆品连锁店做营业员，直到自己已经获得一点经验，揣摩透他的营销方式，商品的特性，以及渠道管理，掌握企业的经营模式，然后自己开一家有自己特色的经营模式的连锁化妆品店。为了未来的这个目标，我会努力的！

关于销售的感悟篇三：销售的感悟

众为兴销售的感悟

从2004年3月份进入众为兴公司从事销售工作来，转眼就已经四年多了。在这四年里头自己通过不断的学习获得一定成长。并从一名一线的销售员提升为销售经理。当然首先是要感谢公司为我提供了这样一个平台。做人要有感恩的心，做业务亦一样。在这四年不长不短的时间里，自己从一个什么都不懂的变成销售经理，当中确实学习到，获得到好多好多……自己在第一线销售的时间也较长，压力虽然很大但拥有的东西也很多很多……所以对销售工作也有一些体会与感悟。

先从以下一个例子展开我的看法：

当时有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，高薪招聘营销主管。广告一打出来，报名者云集。

面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马。为了能选拔出高素质的营销人员，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人剃度为僧，要木梳有何用？岂不是神经错乱，拿人开涮？过一会儿，应聘者接连拂袖而去，几乎散尽。最后只剩下三个应聘者：小伊、小石和小钱。

负责人对剩下的这三个应聘者交待：“以10日为限，届时请各位将销售成果向我汇报。” 10日期到。负责人问小伊：“卖出多少？”答：“一把。”

“怎么卖的？”小伊讲述了历尽的辛苦，以及受到众和尚的指责和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小伊灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。 负责人又问小石：“卖出多少？”答：“10把。”“怎么卖的？”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了。小石找到了院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了小石的建议。那山共有10座庙，于是买下了10把木梳。 负责人又问小钱：“卖出多少？”答：“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者如云，施主络绎不绝。小钱对住持说：“凡来进香朝拜者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保估其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你的书法超群，可先刻上‘积善梳’三个字，然后便可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳，并请小钱小住几天，共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。得到“积善梳”的施主与香客，很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。这还不算完，好戏跟在后头。住持希望小钱再多买一些不同档次的木梳，以便分层次地赠给各类型的施主与香客。 ”(摘于网)

很多人都认为把梳子卖给和尚是销售的最高境界的体现之一。没错或许以前来说这样的销售境界真的很高，但对现在天天在变化的市场来说还是一样吗？结合以上例子我觉得作为一个销售员想有一番作为的话应该做到以下八大点。

一。积极乐观的工作态度，对于销售来说态度决定一切。

作为一个业务员最基本的就是要拥有一个良好的心态。因为只有一个好的心态你才能对自己所销售的产品感兴趣。对工作才能真正投入，大家都要清楚我们做销售员其实就是一个经营者，是对公司事业及自己事业的经营，有一个良好的心态就不会对事斤斤计较，总是计

较自己的得失，完全不理客户及公司的利益。我们平时的规定工作时间是8小时，但要知道我们业务员在这个8小时里能做些什么？做为一个优秀业务员应该会再利用多余的时间进行工作外的补习，比如业务方面的学习，行业动态的关注等相关号销售工作相关的事。这些都需要积极乐观的工作态度。这一点的案例很多，大家可以静下心来想一想自己在心态好时做事的感觉是怎样的，在心态发生变化时做事的方式又是怎样？

二。丰富的产品知识，良好的人际关糸是成功的基石。

这一点我拆开两步来说：

1，作为一名优秀的业务员必须对自己所销售的产品要相当的熟悉,对行业相当了解。

A，全面掌握自己现销售的所有产品的操作及应用的行业领域。这一点一定要花比常人工作的两倍时间才能在较短的时间取得一些成功。

B，清晰了解所销售的产品的市场需求情况及竞争对手同类产品的优缺点。并且能制定的详细的销售目标及相关的销售计划。且能很好的按照计划进行从而达到预期的目标。

C，了解我们产品应用行业的机械及配套的周边产品的市场行情。如我们现在销售的数控系统，它主要跟机械配套，所以我们就要了解机械的构造及工艺等，还有机械所配套的一切资源。通过他们介绍更多的行业关系。利用关系让自己成为行业的领先者。

2，建立良好的人际关系是作为优秀业务员最重要的经营环节。大家都清楚做业务其实就是做人脉，客户第一次购买你的产品有可能是冲着产品来的。但如果他重复购买的话就是冲着你来的。不知我说得对不对。我在做国威电子这个客户时就是跟他们的工程师建立了较深的友情。所以只要他们有这方面的需求就一定会想到我，自然就想到公司。虽然这客户现在量还不是很大，但市场是靠经营的。还有现在亦有一些客户是自己合作的客户介绍的，当听到这些时心情确实很好，那怎样跟客户建立良好的关系呢？我觉得可以从下面几点出发： a，建立良好的第一印象。这点相当重要，比如初次见面的交流，衣着仪表等。

b，做一个忠实的听众。学会倾听，倾听客户的需求及他们的思绪等。因为在倾听过程中可以获取很多意外的信息。倾听也是一种礼貌也是敬重客户。

c，主动经常交流、见面。争取一切可用的时间跟客户常交流沟通。只有常联系客户他才会想起你，信任你。

d，关心帮助客户。所谓患难识知已，逆境见真情。常言有一句话：“要做事先要会做人”不知是不是体现做客户关系的最高境界

三。有创造性的开展工作，遇到难题不找理由，不退缩，能动脑筋，做智勇双全的人。 1，做业务最重要的就是要有创新的思维，在前面的案例里是采用传统的模式在进行销售，要当今千变成化的市场里还行吗？所需要有创造性的进行工作开展。在现阶段企业都在提倡创新，记得领导有一次开会说过，“我们不只要会创新产品，还要会创造产品”这一句话我认真的记下，也在细细的分析，为什么要用创造这两个字？业务开展不可能一尘不变的进行，

我们的思维应该天天跟着市场、客户在变化。针对不同的环境，应该创造不同的工作方式去配合。

2，大家都会说做业务要能吃苦耐劳，但真正能做到的人就没有几个，能在一个行业好好的坚持的更是少之又少。上面已说我们是事业的经营者，所以我们开展工作时肯定会遇到很到难题，比如产品质量不稳定、产品价格高、货期长等各无法预计的因素。办法是人想出来的。只要有良好的心态，敢正视这些问题，善于用脑，相信自己定能很好的处理好事情，不是吗？

四。善于观察分析市场特点结合产品卖点和消费者心理，挖掘潜在的市场需求。

这就是我们常说的市场洞察力。这是作为业务员一个核心要求，因为这样才能在市场一线获取更多的客户信息，从而快速反馈回公司。让公司及时的把握到市场各项信息。亦要及时跟行销部门探索新的营销模式。公司的生命力是来自于市场，来自客户的不同需求。讲一个关于自己的案例，刚来众为兴二十来天参加公司的展览会，在会上认识了一位台湾的客户，姓林。当时觉得他做控制卡，是竞争对手，所以就没有多留意。在接下来几个行业的展会上都见到他，也有打招呼。但就是没有当朋友进行深入点的沟通。等到我们一次跟**公司进行篮球比赛时再见到他时才知道他是做弹簧机系统，在台湾有较深的行业基础，产品成熟。来大陆是来找相关的合作伙伴，后来他与**公司已经合作了。暂不管他们之间的合作结果如何？但当时自己由于没有一点市场的洞察力，让公司错过了一个跟行业者合作的机会，把行业做得更大，对自己来说失去了一个很好的机会。从那次之后我学会开始留意各方面的信息。

五，良好的沟通技巧，可以把自己的创意和方案推销给自己的上级和客户。

销售技巧有多种多样，比如电话销售技巧，陌生拜访技巧及销售礼仪等，这些技巧最基本的都要有一个好的沟通技巧做基石。不是吗？为什么我们现在手上都有很多准客户，都有联系拜访，都有需求那为何就是迟迟不能成交呢？据自己的深入分析，原因主要出在跟沟通方面上出了问题，因为好的沟通可以让我们了解更多客户的信息，在处理事情上会得心应手。在跟上级反映市场信息或处理事情时沟通亦重要。因为要让上级接受你的销售策略，就要通过双方的沟通说服上司，反之跟客户亦一样。关于沟通艺术在很多营销网上都有介绍，自己有空时可以查询学习。

六，具有明确的目标及强劲的上进心及学习能力。

在跟客户的合作中肯定会遇到很多事与愿违的事情，如处理不好的话就会带来很多不好影响，亦会对公司影响。

在这里可以介绍我常看的几本市场杂志：《销售与市场》《

职业经理人》《经理人》等，这些杂志公司都有订购。

营销网站有：.cn .

等。这些网站上有很多案例解析，也有销售者

的论坛。在里面可以看到不同行业销售者的心声。

亦可参与一些专业销售技巧的课程学习，通过这些学习不断的提升自己的素质。当然优秀的销售员还要有全方面的素质，因为你要经常接触不同层次、不同爱好的人，所以对你本身要了解的广泛性知识就有更高的要求。建议多了解历史，人文地理，及关注新闻咨询、财经和管理方面的等。

七，应具有良好的市场开拓能力及强烈的客户服务意识。

1， 大客户成交能力。大家都清楚8020的法则，我们的营业额是来自20的优质大客户，我们要用80的时间来服务这些客户。所以在攻克一个大客户时定先要进行详细周密的计划，当作是一个项目来进行。这样才能事半功倍，获得想要的结果。我们要利用良好的服务资源跟客户配套。

2， 要具备一定的渠道推广及建设能力。为把自己的市场做的更大，所以要结合所有行业的资源，并对这些资源进行有效的整合，利用这些资源建设自己的销售队伍。

3， 能有效的进行行业标志性客户的开发。当然这一点是很难的，因为行业的主导者都是不缺产品的供应者。他们都有完善的供应链，所以竞争就相当的激烈。这就要求相关销售员有超强的能力。当你把行业客户拿下时，基本这个市场你就已经占有了。当然也可以采用农村包围城市的方式进行，具体的方法还要根据行业的特性进行。

4， 完善的售前、售中及售后服务是现在市场的第三竞争力。

八，应具有团队精神及自我奉献精神

古人云：“人心齐，泰山移”。团队的核心是共同奉献、坦诚、包容和尊重。这种团队的核心是需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神。因为我一直认为销售是最能体现团队作战的一项目活动。

上面说了那些其实大家都可能听说过也接触过。但不知是否有真正做过？也许有心动吧但没有行动。当然现在来说仅仅可以把梳子卖给和尚就是销售高手了吗？我想在市场经济以前的年代是肯定的，但是在市场经济条件下就不行了！

再摘抄网站的一个小故事：

在非洲大草原上，当太阳升起的时候，狮子妈妈对小狮子说：“孩子你必须要跑的比最慢的羚羊要快，否则你就会饿死。”接着羚羊妈妈又对自己的孩子说：“孩子你必须比跑的最快的狮子要快，否则你就会成为狮子的食物。”这亦是快鱼吃慢鱼法则 深思。。。。。。

其实销售的方式是多种多样的，营销的策略也很多。除了要做好上面基础工作外还有很多很多方法我们要学习的。所以现在的我们一定要抓住机会，不断的学习及提升自己。这样不管市场怎样变化我们都能赶上步代。

市场就是战场，借用总监的话“市场营销就是一个没有硝烟的战场”，就是与竞品之间一场你死我话的较量。再借用海尔总裁张瑞敏的一句名言“现在的市场是群狼环伺，要想与狼共舞，首先要自己变成狼。”再回看一下华为集团的狼型营销模式。他们都有很多的共同

点，现在的销售人员在能把梳子卖给和尚的同时也要善于团结调动合作伙伴的力量运用销售工具充分利用各种资源与竞品竞争，同时做好市场服务. 服务亦是市场竞争的很重要的一块手段。

现在市场在不断发展变化，销售的理念也在不断的发展，不能为一时的成绩沾沾自己，适合一时的销售方法不一定在以后也能行的通，要想不被市场淘汰，只有保持谦卑空杯的心态，不断学习与时俱进----这也许就是自己成长的感悟吧。

包括那天张总监培训的营销策约等都要我们自己深思……

当然要做好一名成功的销售员远不止上面所述的八大重点，还有很多很多……不管怎么样我们贵在坚持、坚持。

但问耕耘，收获自然！！！

最后引用曾总常说的三句话：天下没有免费的午餐

羊毛出在羊身上

鱼和熊掌不可兼得

张志强

2007-6-4

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