现代人力资源管理理念在医院人事管理中的意义

　　摘要：随着我国医疗事业的深入发展，人类对医院的需求越来越大，医疗市场的竞争也走向白热化的阶段。如何能在这惨烈的竞争中保留一席之地是当前每个医院都会思考的问题，人力资源管理往往是加强医院竞争力的重要内容，而目前我国医院的人力资源管理现状却不容乐观。本文从目前医院人事资源管理方面的现状，分析其在管理中所存在的种种问题，提出解决问题的有效方法。
　　关键词：人力资源管理 医院 人事管理 意义
　　经济改革的发展所带来的就是对人才的需求，21世纪是追求知识和能力的社会，知识和能力的水平对企业和单位有着制约的作用，社会迫切需要有能力、有知识的人才。而医院由于特殊的需要，人才非常集中，对人员的知识水平和能力水平有着极高的要求。人才也是提升医院竞争力的核心，因此，如何深化现代人力资源管理的理念，改善目前存在的问题，推动医疗行业的发展，是个值得思考的问题。
　　一、医院人事管理方面的现状
　　纵观目前很多的医院，包括公立医院、私人医院，特别是基层医院，在人事管理方面显得混乱，不少医院在人事管理方面还是采用比较被动的方式，对于上级和有关政策有很强的依赖性，上级怎么安排就怎么做，政策说怎么办就这么办，机械式的管理已经严重制约了人才综合能力的提升。根据权威调查，主要存在以下几方面的问题。
　　1.采用过于陈旧的模式。不少的医院，包括我院在内，目前都是采用比较陈旧的管理模式。人力资源管理部门的主要职责是负责医院人员的招聘、出勤情况、岗位的调动、职务的变化、薪酬的管理以及各种合同的管理。这样的管理模式其实只是一种记录式的管理模式，缺乏主动性，没有一点创新，是一种被动管理。由于管理观念和管理模式跟不上时代的发展，人才的素质和综合能力得不到有效提升，也成为了医院前进和发展的绊脚石，同时这也在一定程度上削弱了医院的核心竞争力。
　　2.制度死守化。事业单位的行政化管理模式，一直是我国企事业单位的一大特点，包括很多的公立医院都是采取这种行政化的管理模式。行政化的管理模式，虽然在一定程度上规范了人事制度的管理，但是同时也在一定程度上阻碍了医院的发展。普遍存在的问题是，医院没有自主编制和自主录用员工的权利，任何的一次招聘和录用都需要经过上级行政管理部门的审批。这种用身份进行管理的人事制度，正是体现了我国公立医院人事管理的一大特点：制度死守化。对于医院人才资源的分配、员工的能力培训、人才的使用都有很多制约影响。特别是现在医院的分类越来越细致化，越来越专科化，加上人类对医疗行业的需求越来越大，这样的人事管理制度很显然已经无法跟得上时代发展的脚步。
　　3.综合素质考核制度形同虚设。每年对员工进行一次年度考核似乎是每个医院共同的做法，先是由个人根据自己在本年度的表现进行自我鉴定总结，上级有关部门则根据员工本年度的表现情况分别给予员工优秀、良好、合格、不合格等等次评价。并把每年的考核作为衡量员工的标准之一，也是员工工资调整、职称评定、各种先进评选的重要依据。这种考核方式存在的很大弊端就在于，不管什么科、什么职位都是用这样的考核制度，考核的内容不清楚，过于笼统。而且进行考核的人员都是上级主管部门，难免会带有一些主观色彩。对于员工的表现难以有效的体现出来，对于调动员工工作积极性也起不了多大作用，很多情况下只是流于形式，其作用形同虚设。
　　4.工资分配制度不合理。目前不少的公立医院发放工资的制度是根据国家对于事业单位工资制度的相关规定进行发放的。其基本工资主要与职称、工龄、岗位、学历等等相关，和实际的工作量则没有多大的关系，绩效工资所占的比例很少，奖金和津贴也是按照职称、行政等级的高低来发放。这就造成了员工懒散、积极性不高，有活没人干的现象。这种现象在我院非常普遍，工作年限、职称相同但干活量不同的护士、医生的工资却没有多大的区别，这在一定程度上削弱了员工工作的积极性，缺乏一种激励的作用，对整个医院的医疗技术水平提升也有很大影响。
　　5.相关的专业管理人员缺乏。目前医院的人事管理部门人员大多都是从各科医生里抽调或者是医学院录取进来的，对于人事管理方面没有相关的专业技能，缺乏现代人力资源管理理念，手段和方法比较陈旧。
　　二、解决当前存在问题的方法
　　现代人力资源管理的理念就是注重人员开发、注重员工的发展，使医院的发展与员工的发展站在同一条线上。因此，要解决当前的各种问题，就是要把现代人力资源管理理念融入到医院人事管理工作中。
　　1.摒弃落后的管理理念。这就要求每一位员工要摒弃过去落后、陈旧的管理理念，积极学习现代人力资源管理理念，树立正确的思想观念。真正认识到人力资源管理的作用和重要性，把过去被动的管理模式转变成主动的管理模式，以员工为重心，注重医院与员工共发展的管理理念，赋予人事部门更多的权利，让人事部门也能参与到决策活动中。
　　2.加强员工的专业知识培训，提高员工的知识水平。前面提到，21世纪是个竞争激烈的时代，要想提高医院的核心竞争力，关键在于人才的培养。因此，医院从领导层到员工层必须重视人才的培养。根据医院的实际情况和未来发展的目标，建立员工的完整培训制度和培训规划，对员工进行有规划、有目的的专业知识培训，提高员工的专业知识水平，打造一支具有高素质、高水平、全能型的核心人才队伍，为医院今后的发展提供最强有力的支持。
　　3.建立完整的岗位招聘制度。人才是医院发展的关键因素，因此必须建立完善的岗位招聘制度，秉承公平、公正、公开的原则，根据需要进行招聘。这是人力资源管理部门首要做好的大事。不能多选，也不能少选。并对医院的岗位情况进行仔细分析，确定每个岗位缺少情况，做到根据岗位需要配人，因事设人。其次，根据医院的需要选择适合的人，宁缺毋滥。如果只追求高职称、高学历，往往是招聘不到合适的人才。
　　4.建立科学的、行之有效的激励机制。医院实施考核的目的是调动员工的积极性和热情，使员工工作起来更有干劲。因此，医院管理者在对员工进行年度考核时，应该根据不同岗位、不同专业制定不同的考核内容，并按照每个岗位的特点、工作的难易程度、员工的责任等几个不同的情况，将员工的素质、道德水平、管理能力、工作水平、技术水平等方面都并入考核的内容中，并以此作为员工评优、工资调整、评职称的参考标准，但不能作为唯一标准。与此同时，还要改革工资分配制度，实施绩效工资管理制度，实行多劳多得，以此来激励员工，调动员工各方面的工作热情，提高医院的整体综合素质和医院的医疗技术水平，进而提高医院的核心竞争力。
　　综上所述，把现代人力资源管理理念融入到医院的人事管理工作中，符合21世纪对医院发展的新需求，是促进医院前进和发展的基础，是实现医院发展战略目标的关键。因此，笔者认为我院应该借助发展的有利契机，积极解决我院在人事管理工作方面存在的各种问题，做好人力资源开发工作，早日成为国内一流的三级甲等医院。
　　参考文献
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