职场感悟

发布时间:2017-01-23 来源: 人生感悟 点击:

职场感悟篇一:职场感言

摘要:

很多主管在领导团队的时候,都能够很清楚地阐述自己的理念,他们口若悬河,辩才无碍,但是却不善于聆听部属的意见。事实上,倾听是一项珍贵的能力,是决策的第一步,是取得策略判断所需要信息的重要步骤,也是启动新点子、新想法的关键。

很多人都以为听别人说话很简单,

职场感悟

是每个人与生俱来的能力,其实不然,有很多人都只会自我表达,但是不会倾听,以致于别人究竟想表达什么都搞不清楚,不过幸好,倾听的能力是可以藉由学习、训练,培养出来的。要培养倾听的能力,首先就是不要当个坏听众,什么是坏听众呢?以下常见的六个类型都是典型的坏听众:

(1)坚持己见型:这种人听别人说话的目的,主要是在确定对方的意见是否符合自己的看法,表面上看起来他们好像也有专心在听别人说什么,但实际上他们并没有敞开心胸,他们只是在寻求支持自己的意见,对于与自己相反的意见,就充耳不闻。

(2)心怀不屑型:这种人自视很高,觉得自己最聪明,别人的意见都很蠢,打从心里不屑听,他们甚至于不隐藏自己对别人看法的鄙视,会在言行中透露:「你们根本就在鬼扯」。

(3)冗长发言型:这类型的人一开口就滔滔不绝,好像在演说一样,有时他也会听别人说,但是当他在听别人讲话的时候,其实心里一直在想:「等一下我该说些什么。」当一个人总是忙着自己讲,很自然地就忽略了听别人在说些什么。

(4)言不及义型:这类型的人说了很多,但其实什么重点都没说到,他们做的评论没有什么实质的帮助,他们往往边说边想,与对方的思想没有交集。

(5)无所不知型:这类型的人在大家还不确定挑战是什么的时候,他就已经开始在讲解决的方法了,他们的心理自认为无所不知,不需要别人提供信息,永远有现成的解决方法,可以快速回答任何问题,他们喜欢取悦别人,让别人印深刻,以显示自己的博学多闻。

(6)假冒伪装型:这类型的人即使对你所说的不感兴趣,或者是早就已经做出决定,但还是会假装很有兴趣地听你说话或表示同意。他们会脸露微笑,点头示意,让交谈的对象以为他们很认真地在听,但最后这类型的人根本就不会采取任何行动,甚至于事过境迁,他们也忘了谈话的内容到底是什么。

在总裁班课堂上问学员:「先要求做到了才给与先给了再要求做到,你们选哪一项?」。几乎异口同声答:「先给了再要求做到!」。请看:『你们好好表现,我不会亏待你们的。』、『你们好好表现,成绩最优的提拔当经理。』、『你已发布升经理,有信心达成挑战目标吧!』,何者激励效果最好,当不言可喻。

或有人质疑:「已经给了,万一没做到,怎办?」,第一,管理不考虑『万一』;第二,如果没做到,收回就是了;第三,他若不干了,放心,有能力想上进者很多。

在动物表演上,一定是表现称职才给赏;早期劳工只在满足生理及安全需求,实施的是X理论的性恶管理;中期要满足员工社交需求,开始提倡Y理论的性善管理;后期须满足同仁自尊需求,导入了Z理论的参与管理;当事业迈向高峰,须满足伙伴成就(自我实现)需求,简化成了W(because it Works)理论的成果管理。可见管理必须『因需调适,与时俱进』。

从人性来看,得到了就不愿失去,不仅会全力以赴(Do the best,not Do my best),甚至激发不可思议的潜能,创造出难以想象的丰硕战果。何乐不为!

学生脑>工作好无聊,每天做一样的事

社会脑>基本训练扎实,蹲低才能跳远

许多新人抱怨工作单调无聊、永远一成不变,岩濑大辅指出,「这世上绝对没有什么无聊的工作。即使是单调的工作,也有许多方法让它变得有趣。」

以会议记录为例,岩濑大辅会把「问题点」、「改善方案」写在会议记录里,再加上他认为有附加价值的事项,如提问要点、建议事项等,就不会觉得做会议记录很无聊了。

勤业众信会计师事务所人资长郭俐雯观察,现在年轻人学习心态速成,希望做的都是含金量高的工作,学会了就走人。不像她还是职场菜鸟的时候,抱着学徒的心态,前辈、师父交待的事情,不管是影印或校稿,就算再琐碎无趣,她都会本本分分做到好,「基本功要扎好,蹲低才能跳远。」

岩濑大辅提到,「真正的天才,比任何人都注重基本训练。就像大前研一年轻时经常留在公司,一字不漏地详读公司过去所有的企划案。」看似枯燥的基层工作,如果换个角度当成基础锻练,看法就会截然不同。

学生脑>我又不是来打杂的!

社会脑>用点心思,琐事不再是琐事

许多年轻人受不了主管叫自己倒茶、买便当或影印,认为「我又不是来打杂的!」

《30岁前的努力,决定你在社会上的成败》作者吉田隆嘉,20几岁担任NHK播报员,每次要整理气象资料、观众来信时,总是臭着一张脸,一位导播忍不住对他说:「我们导播只要看新人打杂时的态度,就能看出他的未来。」

菜鸟助理导播负责订便当,要在有限的预算内,依据当天的录像状况、天气等因素下订单。订便当所需要的推敲状况及观察别人心思的能力,其实就是未来当上导播制作节目的能力。因此从订便当这件小事就能看出,他将来是否能成大器。

吉田隆嘉认为,「即使只是打杂,如果认真动脑去做,就会觉得是有意义的,能够从中得到趣味。打杂之所以感觉无聊,是因为把它当成例行公事,做的时候不用大脑,只会用一成不变的方式去完成。」

「dirty work」当中蕴藏的学问

利众公关董事长严晓翠表示,新人常见的通病是把自己当成被下的「棋子」,而不是下棋布局的人,因此不愿多花一点心思在工作上。

严晓翠当年刚进公关公司时,对任何工作都来者不拒,因为打字速度最快,所以主管常请她帮忙加班赶企划书,头两年过着加班打字的助理生活,外人看来非常无聊也没有成就感,但却使她得以近距离跟主管学习,练就出一身专业。

新人时期一定有些「dirty work」,如果你把它当成杂事,就学不到东西。以端茶给访客来说,换个角度想,可学到进退得宜的礼仪,即使只听到一小部份谈话,也能从中学到业务往来的技巧。 在会计师事务所,新人得负责影印、校稿。郭俐雯说,以校稿来说,绝对不只核对数字而已,你可以进一步核对主管修改哪些地方,推敲主管为什么会做这样的修改或批示,从中学习判断问题的方法。

学生脑>公司或前辈就应该要教我

社会脑>职场就要主动偷学与模仿

学校的学习是在课堂上、被动式的学习,如果进入职场还被动地等别人来教你,注定不会有长进。

严晓翠表示,社会新鲜人在认知中,总以为主管就应该像老师,对自己谆谆教诲,一遇到问题就问主管或前辈,事前根本没做过功课、也没有任何想法,误以为别人就有义务应该要教你。 职场无处不是教室,要学什么、怎么学,全靠自己主动。当年岩濑大辅还是新进职员时,经常跟在前辈身旁偷学,从客户应对的话术,到记录MEMO的方法,他什么都想取法,「工作就是要偷学与模仿,才能学有所成。」

只要有心,学习机会无处不在。吉田隆嘉建议,不妨在公司内找到一位值得学习的对象,真正「让你打从心底愿意追随,会衷心为你的成长感到喜悦的人」,向他学习最细微的事,从工作技巧、做事态度到生涯规划都可以。

郭俐雯认为,任职不满2年的菜鸟,学习态度一定要谦逊,「不懂就要主动发问,如果不懂也不问,工作会被卡住;不懂装懂的话更糟,主管还要帮忙收拾烂摊子。」

学生脑>迟交有什么大不了?

社会脑>工作延误,100分变0分

在政大教书的严晓翠,规定学生每周交作业,总有学生会找一大堆理由迟交报告。在学校功课迟交最多扣分而已,但是在职场上没如期完成的话,工作就会开天窗。

职场是变动的环境,旧的工作还没有完成,新的任务又来。严晓翠说,没经验的新人不懂得判断轻重缓急、优先级,因此工作进度很容易延迟。更糟的是,直到最后一分钟才跟主管说「我做不完」,包准让主管措手不及。

如果无法准时完成工作,就算做出100分的水平,也无济于事,到头来变成0分。《入社第一年的50堂课》建议,「工作要及早交出,只完成50分也无妨。」

岩濑大辅解释,「如果到最后一刻才发现,交出来的成果方向错误,岂不是更糟?所以修正方向要愈早愈好。」但不要以为交出去就没事了,而是要当做获得第一次意见回馈的机会,边做边调整。

学生脑>这么麻烦的事我才不做

社会脑>只要做过,能力就是我的

积极任事、承担别人不愿意做的事,机会一定会找上门。例如当福委,看似吃力不讨好,但却可以结识其他部门同事,成为你在公司的「内部人脉」。

别人避之唯恐不及、不想做或不愿做的的事,严晓翠永远说「好,我来!」「因为只要我做过,这个能力就是我的了,别人抢不走。只要你『好用』,很快就会被人看见。」

严晓翠会陪同广告公司一起去提案、比稿,其他公关公司是不愿意的,因为不保证拿得到生意。对严晓翠来说,她不太在乎有没有报酬,只在乎自己在准备过程中,是否又多学了一课。 从学生脑转成社会脑,不是要你变得世故油条,而是要搞懂职场如何运作,减少你在职场跌跌撞撞、摸索的时间。

职场感悟篇二:新人初入职场的人生感悟

找专业人才,上一览浙江英才

告别校园,走进社会,从天之骄子变成凡夫俗子,从梦想的天空降落到纷扰的尘世,一切的一切,都是陌生的,都需要去认真学习,去用心面对。更多的是他们用青春作为一种代价,用汗水、泪水、毅力、耐性和勇敢换取人生的资本。职业人生的开始,有困惑,有迷惘,更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中,你捕捉到了什么?

职场的人生就像走山路

职场新人:邢娜

学历:研究生

第一职业:金融业务

上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月,我离开校园走进职场,在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。

多年的学校生活,自由散漫惯了,突然要面对一种新的有规律的生活,还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校,没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了,必须准时到岗。其次,有些习惯性的想法很难改变,尤其是礼貌上的问题,包括语言、行为、举止。所以,开始工作的时候,我似乎一下子没有了以往的自信,做事、说话总是小心翼翼地,生怕出错,和同事们聊天也仔细思忖着措辞,担心不小心会说错了话。

最初的那几个星期,是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班,下了班就计算着什么时候放假,放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式,使我更加难以融入这个新的集体,于是,我决定改变自己。首先要解决的,是重新审视目前的身份,真正将自己放在岗位上考虑,我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候,负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差,也曾让我无所适从。好在走出校门的时候,我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作,哪怕是简单的打印、复印和发传真,我也认真对待,从未出现过一次错误。因为我知道,路要一步一步地走。我常常告诫自己,刚刚走向社会,一定要不怕吃苦,要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来,全身心地投入到工作中。

过了一段时间,我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后,我感觉又找回了原来那个自信满满的我,工作起来也更加顺手。对同事,我将他们当作老同学一般,空闲的时候聊聊天,出现问题的时候,也自然地请教。

体验感悟:煎熬过后,我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多,但是我却觉得人生很充实,尤其是做成功一件事情的时候,特别有成就感。其实,角色的转变并不是很难,就看你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态,拒绝转变,那就只能固步自封。有人说,职场的人生就像走山路,有时候是上坡、有的时候是下坡,也会有平路、更会有转弯,我们不能被一时的曲折模糊了眼睛。现在,回过头来看工作以后的这段日子,我觉得,有痛苦,有彷徨;但也有开心和快乐,是我感觉非常充实的一段历程,我会继续勇敢地走下去!

找专业人才,上一览浙江英才

自己寻找学习机会

职场新人:马克

学历:本科

第一职业:国企商务

我毕业那年就进了国企,这是一家很大的国有集团公司下属的贸易公司,员工众多,制度严格。

刚刚进公司的时候,我跟一个来公司已有两三年的同事学习一些商务操作流程,他就是我的师傅,遇到工作上的困难就可以向他请教。但事实上,他有他的工作要做,仅有很少的时间可以过来告诉我一些工作上的流程和步骤,更多时候我是对着一堆他交给我的商务操作流程、授权一览等等文件发呆。

说实话,如果没有一点工作实践,这些东西看起来十分晦涩,而且没有意义。但是我不想每天就这么一早来坐着,傻傻地等到下班。这样的日子持续了较长的一段时间,我看着人家手头有活干,是何等地渴望。尽管同事们会有焦头烂额的时候,但总比我无所事事强。照这样下去,总有一天我会坐到下岗的。

我不想坐以待毙,于是我先进入公司的内部网站,把公司的规章制度和章程浏览了一遍,这样做的目的很简单,从中可以了解到公司的组织框架和公司文化,这对于我迅速融入公司有一定的帮助。然后我就开始学习基本的操作,从最简单的开始。

当然,其中遇到了不少的问题,但是我不怕,也不怕我的师傅烦。遇到问题就请教,几乎每天都会有一堆的问题在他工作的同时“骚扰”他。除了师傅,我还找到了信息技术部的同事,把操作练习中的问题集中起来向他请教,而他给出的解释整理一番就能够得到一条逻辑线,这就更利于我接下去的学习。

三个月后,商务经理将两个产品交给我负责。业务员和客户谈好条件达成协议之后的一切后台操作均由我来完成,包括货权交割、收款、发货、和仓库联系、清理库存等等,还要定期地向领导汇总各种报表。这样的话,我就比较清晰地熟悉了商务流程。我深深体悟到,体制完善的公司虽然在内部流程上显得复杂了点。但是对于公司整体操作和掌控,以及各个方面来分析公司的营业状况、发展前景、历史经验等都十分透彻和详尽。

在和客户打交道的时候,有时候会遇到一些难缠的客户,为了一点点小钱争执不下,说又说不清楚,而且客户还摆谱,觉得我一个愣头青,故意刁难我。因为我们公司大,历史长,再加上是国有公司,因此内部流转程序上比较严格,包括客户的资讯、往来款等,而这对于外部来说,就显得冗繁。有些小公司的客户是很直接的,他们给钱后立刻就要我们放货,而这又不可能马上实现,于是就要听客户的抱怨。亲身经历之后才发觉,与人打交道不是书上说的那么简单,而是很微妙,也很有深究的意味,牵涉的东西很多,才智、学识、机敏,这些都需要时间来练就。

体验感悟:在体制完善的公司里,我觉得能够学习的机会是不少的,除了公司安排的各种培训,关键是靠自己去寻找机会来学习。在这一方面,大型国企的制度完善,能够提供有力的平台。

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不能让自己失去前进的动力

职场新人:曾珍

学历:硕士

第一职业:外企销售

我毕业后直接就进了外企。在这个制度化的职业环境中,我开始按部就班地学习一些书本上学不到的东西。

在外企工作有一个好处,就是可以和许多来自不同国家、有着不同文化观念的人接触,这些人都是十分优秀的,和他们一起共事,可以使我更快地学习他们的优点,迅速成长起来。我的主管Joanna是从英国来的,她是一个十分果敢、聪敏并且刚柔相济的女人,无论智慧还是能力都是一流,和她在一起工作,我就将她看作是我的楷模。还有另外一个部门的经理马特森,他是个美籍华人,在中国出生,美国长大,他回国已经四年了,在他的身上有很好的中美文化的衔接,这样的结合并不容易。他既有中国人的勤奋和耐力,同时又有美国人乐观开朗的一面。在一次会议上,有个同事拿出一项有关财务制度调整的提议,当时没有人能够提出反对意见,但是大家似乎都觉得不好,而只有马特森很直接地将这个事关大家利益的意见提了出来,他没有像大多数人那样,将涉及到个人利益的问题刻意回避,因为财务制度的调整如果不以公司员工的利益为重,最终还是会影响到公司的整体运作。

体验感悟:在这家公司里接触到了很多优秀的人才后,我强烈意识到,不能让自己失去了前进的动力。为什么呢?像我认识的这些比较优秀的同事,他们都是在各种环境里待过的人,因此他们的适应能力比较强。而如果长期待在一个制度和环境优越的公司里,很容易就让自己失去了前进的动力,对各种新环境失去了与之相适应的弹性。后来,我离开了这家外企,到了一家文化资讯公司发展。经过环境的变更,我在新环境下又需要调动全身的力量来适应它,这无疑就提高了我的敏锐性和适应性,对我今后工作的能力、思路等等都有较大的帮助。

命运掌握在自己的手里

职场新人:林玲

学历:本科

第一职业:业务助理

三年前我毕业于一所很普通的大学,当时能够进到现在这家公司实在是一种幸运。我知道自己得到这份工作并不容易,因此十分珍惜。我知道,和我同时进来的同事中不乏优等生、名牌大学生。但是我不担心他们的起点看上去比我高,因为我对自己有信心。

我一开始做的是公司业务助理,其实就是秘书兼打杂。当时进来的一批人当中,有很多人觉得公司的安排不对自己的胃口,要么走了。要么没干多长时间也另谋高就了。而我留了下来。我知道,我

找专业人才,上一览浙江英才

要学的东西还没有学到,如果走掉了,情况更糟。于是我仍旧勤恳地在自己的岗位上工作着。有时候老总们要加班开会,我也得留下来进行会议记录,资料整理,还要兼端茶送水,最后将各个老总的要求和安排的任务记下来,次日完成后再交上去。在忙碌的日子里,我一点也不比老总们轻松。我还要想到他们可能会需要的资料,在他们忽然意识到材料空缺的时候,我能够及时地交到他们手里。

一年半以后的年终庆功会上,我的经理赞扬了我一番。那时公司的人员流动很大,因为公司一直业绩困难。他有意要提升我为公司总秘书,但是我谢绝了,我希望自己能够进入到项目开发小组里去,做一个一般的职员。经理略感震惊地看看我,最后应允了我的请求。于是,我顺利地调到了项目组,又从最基本的开始做起,但是这要比当初做助理时所能够掌握到的东西更实在。我知道,能做助理的人有不少,但是能够做项目的人必定不多。我知道自己的选择是正确的,即使现在重新将我放回到市场中去,我也不怕。

在项目组做比做助理要辛苦得多,因为对技能和知识要求更精更细。为此我专门找来一些相关的书籍阅读,然后和一些同事时常交流。有时候利用午餐时间专门等着和经理一道午餐,为的就是从和他的交流中得到一些启示。凡是种种能够学习到经验的机会我都不会轻易放过。

体验感悟:职场中有很多法则,不是写在公司员工手册里的,而是需要你亲历才能悟出的。当然,其间免不了要磕磕绊绊,这就是代价,如果畏首畏尾,害怕犯错,那么你在职业人生道路上只会越走越不顺利。年轻是最好的资本,其中包括可以跌倒而不需要解释,因为命运总是掌握在自己的手里。 (作者/王文轩)

职场感悟篇三:职场感悟

职场感悟

——见习之郑轨二号线

我叫后春风,男,中共党员,湖北随州人,毕业于武汉纺织大学,建筑环境与设备工程专业,2015年7月入职,现在郑州市轨道交通2号线一期工程正线风水电安装及装修工程施工04标段项目部实习。

时间过得很快,转眼间,六个月见习期的现场施工管理工作已经在脚下,在指尖,在热火朝天的施工声中悄然结束了。

一、入职培训—体验军人生活,学习公司文化,强健体魄

七月初到湖南省武警学院进行入职培训,迎接我们的是辅导员们和教练员们的微笑,同事们的热情,让刚下火车的我感受到了温馨,平静了忐忑的心。几天的军事训练和公司文化培训,虽然期间条件艰苦,天气炎热,但是锻炼了我们的体魄锤炼我们的意志,同时让我了解了公司的发展历程及管理制度和企业文化,人生需要有军人一样坚韧的品质,才能在工作中不畏艰苦,勇往直前,尤其是我们建筑行业。同事让我基本认识了一名职业人和二十三冶员工应该掌握的基本职业素养。看到了二十三冶人吃苦耐劳的精神,感受到了二十三冶人亲如一家人的亲情氛围。

二、正式入职—身处一线工地,心存兄弟真情,兼修内外

虽然六个月过去了,但是我任然记得离开军训场地的那天是7月16号下午,那天下着蒙蒙细雨,17个兄弟一起来到了四公司,我们便正式入职了,从此人生便按下了快捷键,3天的安全教育培训,ERP培训,入职资料整理,随后就来到了郑州地铁项目,10天的新项目大临建设,7月尾又坐上高铁到了广州进行了一个月的BIM培训,一个月的新技术学习,一个月的快节奏生活,真正融入进了工作,离大学时代的自己已是越来越远,8月尾又回到郑州,随着新项目部的临水临电的完成,我也正式接手了帆布厂街站空调技术员的工作,虽然师父不在身边,但是会经常来看我,找我聊天,还会派师兄来给我进行技术指导,辅导我的新工作,就这样匆匆4月已过,见习期在不知不觉中过去了,今日在这里,细细思寻,原来自己真的在郑州这里,升华如此之多。

融入组织作为一名党员,融入党组织是我的责任,来到项目部后,我就加入了郑州片区党支部,并且很荣幸地成为支部宣传委员,在组织里我能够积极参加组织的活动,体会到支部的活力与激情,让我在项目部充满力量;在党组织里我可以快乐的快速的发展自己,锻炼自己,适应工作,适应社会生活,真正走出校门。

融入集体每个项目都是一个团队,在这里我体会到了同事之间的无间合作、同甘共苦,解决了项目中所遇到的问题。作为这个团队中的一员,我见到了像自己父亲一样的长辈,像亲如兄弟的同事,我们是朋友,我们是战友。在这个集体里,我学会了包容与谦虚,学会了协作与竞争,学会了遵从与传达,我是鱼儿,集体就是水,真正融入,方得自在,方能发挥锻炼自己的才能。

融入班组从事安装施工,我和班组之间的关系就像铆钉和铁皮之间一样,谁缺了谁都会漏风,融入班组,了解他们,磨合关系,才能知道用多大的铆钉,敲打到什么程度最合适,既不漏风,又不损坏风管。和班组一起操作,才能了解每一个工艺流程,知道哪一步难做,知道工作进行到了哪一步,认清每一个零件,这样才更便于管理,利于我们学习专业知识,

锻炼品质。

岗位实训半年帆布厂的空调专业技术员岗位实训,让我知道了作为一名技术员要了解设计技术要求,并且牢记规范,掌握施工流程,熟悉每一个施工工艺,做好技术与安全交底,按照施工工艺有序施工,按质按量完成,管理好现场,既要严格要求班组按规范要求,又要协助好班组,当其遇到困难时及时与设计交流,做好工作及材料计划,保证其不反工、不窝工,提高效益。同时,配合好其他部门(安质、计划合约、采购等)工作,还要与监理做好对接交流;做好专业接口工作(装修、水电、BAS、FAS等),并且积极准备迎检及验收,跟进资料,保证项目顺利交工。

新技术与标准化工地建设积极学习建筑工程新技术(数字虚拟施工,BIM技术),并掌握新技术,才能与时俱进,不被时代淘汰,同时也能更好的协助施工管理有序进行,在这里我有幸去广州学习了BIM技术,认识了沿海一带先进的施工技术,开阔了眼界;标准化工地的建设有利于提升我们的企业形象。做好安全文明施工,也是项目施工重中之重,只有在一个漂亮的安全的环境下才能做出精品工程。

江水万里滔滔,孕育了一代又一代永不言弃的华夏儿女。历史的车轮碾过,我们不再年少,青春无畏,带着我们飞向未来的蓝图中。昔日千里沃野不再,而今大厦林立,我们亦拿起新知识去塌寻未来更宽广的领域。

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